to read complaints and reviews, or file yours.Burdur DHL Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Profesyonel Olmayan Davranışı
31 Temmuz öğleden sonra Burdur DHL e-commerce şubesine kargo iadesi için gittim. Sırada beklememe rağmen orada çalışan sarışın bir bayan görevli, kargo iademle ilgilenmedi ve birkaç kez söylememe rağmen beni bekletmeye devam etti. Konuşma tarzı ve tavırları son derece ters ve rahatsız ediciydi, kesinlikle profesyonel bir üslup kullanmadı.
Benimle ancak oradaki başka bir beyefendi ilgilendi ve işlemi o şekilde tamamlayabildim. Bu şubeyi ve kargo hizmetini işim gereği sık sık kullanmak zorunda olduğum için, aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum. Burdur DHL e-commerce şubesindeki ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve düzgün bir üslupla hizmet vermesini talep ediyorum.
Sayın Fatmagül E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Burdur DHL Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Profesyonel Olmayan Davranışı konulu ve 36677487 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
