Telefon Numaram Yanlış DHL Kargo Bildirimiyle İlişkilendirildi Silinmesini Talep Ediyorum

31.07.2026 tarihinde telefonuma DHL ecom adına gelen bir SMS’te 825643366540 takip numaralı bir kargo bildirimi yapıldı. Mesajda yer alan gönderici adı K**** A********** olarak görünüyor ancak bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve kendisiyle hiçbir ticari ya da kişisel ilişkim bulunmuyor. Ayrıca daha sonra açtığım takip ekranında alıcı adının da za** be** şeklinde benden tamamen farklı bir isim olduğunu gördüm.

SMS’teki alıcı kısmında görünen isim ve soy isimdeki harfler bana uymuyor, yani kargonun bana ait olmadığı açıkça belli olmasına rağmen numarama bu bilgilendirme mesajı geliyor. Kargonun içeriği hakkında hiçbir bilgim yok, bu gönderiyle hiçbir bağım bulunmuyor. Mesaj içinde DHL bağlantısı şeklinde görünen bir link de bulunuyor, ancak güvenlik kaygıları nedeniyle bu linke tıklamak istemiyorum.

Bugün konuyu öğrenmek için önce DHL müşteri hizmetlerini aradım. DHL tarafı, bu gönderinin DHL ecom’a ait olduğunu söyleyerek beni oraya yönlendirdi. Ardından DHL ecom için verilen iletişim numarasını aradığımda da mesai saatleri dışında olduğumu, gündüz aramam gerektiğini belirten bir ses kaydı ile karşılaştım ve canlı bir muhatap bulamadım. Hayatım boyunca DHL ya da DHL ecom üzerinden hiçbir kargo alışverişim olmadı, buna rağmen telefon numaram böyle bir gönderiyle ilişkilendirilmiş görünüyor.

Telefon numaramın, bana ait olmayan bu gönderiyle ilişkilendirilmiş olmasından rahatsızım. Telefon numaramın bu kargo kaydından ve sistemlerinizden, ilgili olmayan tüm eşleşmelerle birlikte kaldırılmasını ve bu gönderiyle ilişiğimin tamamen kesilmesini istiyorum. Ayrıca benzer yanlış yönlendirmelerin ve SMS’lerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemler ivedilikle yapılmadığı takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.