to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Alınamıyor
DHL ile 811701067494 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşamaktayım. 21 Eylül’de teslim edilmesi gereken gönderim Ankara’daki şubede “şubede bekletiliyor” şeklinde görünmesine rağmen bugün dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında ulaşılamadığı için konu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Hem teslimat tarihinde gecikme yaşanması hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
DHL’den kargomun neden bugün dağıtıma çıkarılmadığının açıklanmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Seyld T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Alınamıyor konulu ve 37116745 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hanıma sorunumun çözümünde ilgisi için teşekkür ederim.
