4
Çözüldü
Yanıltıcı Yola Çıktı Mesajı, Geciken Teslimat Ve Kötü Müşteri Hizmeti
28 Eylül 11:5566
DHL ecommerce bugüne kadar çalıştığım en kötü kargo firması. Giyim üzerine ...bir siparişim için 26.10 Cumartesi günü “gönderiniz yola çıktı” diye mesaj
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Müşteri
11.681 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Ev Adresine Teslimat Yapmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Sözünü Tutmaması
28 Eylül 10:4463
"Müşteri hizmetlerinden Sibel hanım benimle tekrar iletişime geçti bundan sonraki kargolarda yardımcı olacağını söyledi müşteri hizmetlerinden memnun kaldım yardımcı oldular anlayış gösterdiler teşekkür ederim."
Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişler DHL Kargo ile gönderild...iği zaman ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır her DHL gönderisi
5
Çözüldü
DHL Kargo İade Gönderiminin Uzun Süre Yolda Kalması Ve 6000 TL Değerindeki Ürün Kaybı
28 Eylül 10:2533
DHL Kargo aracılığıyla Levi's mağazasına gönderdiğim iade kargosu ile ilgil...i yaşadığım sorunu ve bu süreçte gördüğüm ilgisizliği paylaşmak istiyorum.
5
Çözüldü
27 Eylül 16:2241
"Merhaba kurum yetkilisi Hazal hanım aradı ardından kargo'nun çıkış noktasındaki yetkili beyefendi arayarak tarafıma gerekli bilgilendirmeyi kargo içeriği ile ilgili bilgilendirmeyi yaptılar herhangi bir dolandırıcılık olayı yokmuş kullandığım bir araca ait firma tarafından servis çağrısı içerikli bir dosya olduğunu öğrendim süreç hakkında tarafıma ciddiyetle yaklaşıp yardımcı olan firma çalışan ve sorumlularına teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Hikmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Aramadan Paketi Şubeye Geri Dönmesi
26 Eylül 21:3844
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom bugün DHL kurye tarafından adres...e getirilmiş, ancak evde olmadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde aranıp bilgi
Kargo Dolapta Bırakıldı, Kırık Bacak Nedeniyle Alınamıyor Ve Evde Teslim Talebi
26 Eylül 17:3629
26.09.2026 Cumartesi günü İstanbul’daki adresimde olmama rağmen, DHL kargo görevlisi kargomu doğrudan site içindeki DHL ...kargo dolabına bırakmış. Herhangi bir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan teslimatın dolaba yönlendirildiğini fark ettim. Ayağım kırık olduğu için site içindeki kargo dolab
4
Çözüldü
DHL Kurye Geliş Saatine Uymadı Ve Müşteriyi Saygısızca Karşıladı
26 Eylül 17:19116
"Sorunumuzu hallettik ilgilenen Sibel hanıma teşekkürler"
İzmir Tire’de DHL ile yaşadığım kurye ve hizmet sorunu nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Bir gün öncesinden DHL’i arayarak ertesi gün kargo çıkaracağım
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Güvensiz Teslimatı Ve Fırına Bırakması
26 Eylül 16:0871
"Şikayetimle ilgilenen yetkiliye teşekkür ederim"
DHL Kargo Korkuteli şubesinin gönderilerimi adrese getirmeyip sürekli yol ü...stündeki Ersanlar Fırın’a bırakmasından şikayetçiyim. Bugün de 84200477338
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı SMS Gönderdi, Arama Yapmadı
26 Eylül 15:3469
"Teşekkürler çok yardımcı oldunuz Hazal Hanım"
26.09.2026 tarihinde DHL tarafından dağıtıma çıkarılan kargom için saat 14....27’de “aradık, ulaşamadık, teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Teslimat İddiası Ve 2.000 TL Değerindeki Kayıp Ayakkabı
26 Eylül 14:5046
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Kargo Görevlisinin Kaba Üslubu Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşımı
26 Eylül 13:5135
"Yaşadığım olumsuzluk karşısında DHL çözüm merkezinden Hazal Hanım konuyla hassasiyetle ilgilenmiş ve yaşanan problemi çözdü. Sorunu hızlı biri şekilde çözdüğü ve anlayışla destek olduğu için teşekkür ederim"
26.09.2026 tarihinde saat 13:13 civarında DHL Kargo görevlisiyle yaşadığım ...teslimat süreci ve konuşma üslubu nedeniyle şikayetçiyim. İnternetten verdi
5
Çözüldü
Kocaeli İzmit’te DHL Kargo Teslim Edilmeden İade Ediyor Ve Fiyat Farkı Yaratıyor
26 Eylül 11:1851
DHL kargo ile Trendyol siparişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 170904...504294 takip numaralı son gönderimde de ürün hiç dağıtıma çıkmadan, “iade e
5
Çözüldü
DHL Van Şubesindeki Personel Eksikliği Kargoların Zamanında Kesilmesini Engelliyor
25 Eylül 22:4355
"Teşekkür ederim"
Dalembay Ticaret unvanı ile 357206617 müşteri numarası üzerinden DHL Kargo ...Van merkez şubesiyle anlaşmalı gönderici olarak çalışmaktayız. 01.07.2026 t
Teslim Edilemeyen Kargo İade Edildi Yeniden Gönderim Ve Açıklama Talebi
25 Eylül 22:1953
"Ürünüm tekrar dağıtıma çıkmadan firmaya geri iade edildi. Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetleri gerekli çalışmayı yaptıklarını, bir daha böyle bir mağduriyet yaşamayacağım konusunda güvence verdiler. DHL'den Sibel hanıma konu ile ilgili yaptığı geri dönüş için teşekkür ederim. Bir sonraki sipariş gönderim sürecinde sorun yaşamamam için güvence verdi."
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Kargonun Evde Olmasına Rağmen Getirilmemesi
25 Eylül 22:0340
"Çözüm sağlandı, teşekkürler"
İstanbul Pendik’te DHL ecommerce ile teslim edilmesi gereken 251358159095 t...akip numaralı kargom için iki gün boyunca evde beklememe rağmen adresime hi
5
Çözüldü
25 Eylül 20:49
"Şikayetvar Müşteri Temsilcisi Ahmet Bey'e teşekkür ediyorum. Gerçekten çok ilgilendi."
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Cizre Şubesi Teslim Edilemedi Durumunu Tekrarlayarak Müşteriyi Mağdur Ediyor
25 Eylül 20:2253
"Çözüldü"
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Sorunu: Teslim Kodu Verildiği Halde Kargo Gelmedi
25 Eylül 19:2750
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım konuyla ilgilendi sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
DHL Kargoda Evde Yok Yanlışlığı Ve Şubeden Teslimat Zorunluluğu
25 Eylül 18:2443
"Müşteri temsilcisi hazal hanım benimle güzel ilgilendiler ve kibardılar. Kendisi kargom teslim edilene kadar sık sık beni bilgilendirdiler."
DHL Kargo ile yaşamış olduğum teslimat süreci nedeniyle şikayetimi paylaşma...k istiyorum. Karabük Yenice dağıtım bölgesine gelen, Trendyol üzerinden sip
5
Çözüldü
DHL Aksaray Şubesindeki Asık Suratlı Çalışanların Tutumu Müşteri Güvenini Zedeledi
25 Eylül 18:2437
"Emine hanıma ilgileri için teşekkür ederim"
25 Eylül Cuma günü saat 16:15’te DHL Kargo Aksaray Hasan Dağı şubesine iade... kargomu vermek için gittim. İade işlemi sırasında özellikle iademle ilgile
5
Çözüldü
MNG Kargo Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Bahaneler
25 Eylül 16:1128
"Teşekkür ederim"
Kargo içeriği; 8 adet çıtadan oluşmaktadır. Her bir çıtanın genişliği 12 cm..., uzunluğu 2,75 metredir. Toplam 8 adet çıta, tek kargo olarak gönderilmişt
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilen İade Ürünüm Sistem Tarafından Reddedildi
25 Eylül 14:1618
"Sorun çabuk çözüldü teşekkürler"
Note cosmetics’in kendi sitesi üzerinden 318oq5837u numaralı siparişim için... 21.09.2026 tarihinde iade kodu oluşturdum. Bana verilen iade kodu 38543795
1
DHL Ecommerce Türkiye Sağlık Durumumda DHL Şubesinde Yaşadığım Hakaret, Tehdit
25 Eylül 14:02746
17.09.2026 tarihinde kom tekstil’den, 23.09.2026 tarihinde ise temu’dan verdiğim siparişler DHL e-commerce Nazilli efeke...nt şubesi tarafından adres ve telefon bilgilerim sistemde doğru olmasına rağmen teslim edilmemiştir. 21.09.2026 tarihinde kom tekstil siparişim için kurye, kapımı çalmadan yalnızca
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi
25 Eylül 13:5550
"Müşteri Temsilcisi Emine hanıma ilgisi için teşekkürler."
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100