5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyor
18 Mayıs 10:42165
"İlgileri için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye İadeücret
467 şikayet
DHL Kırıkkale Şubesinde Teslimat Sorunu Ve İndirimli Ürünlerin İadesi
15 Mayıs 12:04144
DHL Kırıkkale Gürler şubesi üzerinden iki farklı satıcıdan aldığım kargolarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Anneler Gü...nü’ne özel indirimden faydalanarak 6 Mayıs’ta bir oğluma, 7 Mayıs’ta da anneme hediye olmak üzere iki ürün satın aldım ve teslimat adresi olarak ev adresimi yazdım. Ürünler şubeye
1
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çifte Ücret Ve İade Talebi
14 Mayıs 19:40300
DHL ile 263288795152 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5 Mayıs tarihinde gönderimi Ata Sanayi şubesi...nden alıcıya teslim edilmek üzere verdim; ancak kargo hiçbir şekilde alıcıya ulaştırılmadan geri iade edildi ve bugün Kaynarca şubesinden tarafıma teslim edildi. Teslim edilmeyen
5
Çözüldü
14 Mayıs 18:09113
"Teşekkürler"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
DHL’nin Kiğılı İadesinde 550 TL Ücret Talebi
11 Mayıs 13:59279
Kiğılı Giyim’den internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade etmek için 5 ...Mayıs 2026 tarihinde DHL kargoya teslim ettim. İade gönderimini yaparken fi
5
Çözüldü
Yanlış Ayakkabı Teslimi Ve 5.519 TL İadesi İçin DHL Kargo'ya Şikayet
8 Mayıs 18:18181
"Temsilciniz Hazal hanım elinden geleni yaptı çok teşekkür ediyorum ona umarım iade olur ve olursa onun sayesinde olacağına inanıyorum çünkü beni sürekli arayıp bilgilendirdi keşke herkes Hazal hanım gibi olsa🌸"
15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Skechers mağazasından bir çift a...yakkabı satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ancak kargo aşaması
İade Teslim Edildiği Halde Sistem Görünmüyor Ve Para İadesi Yapılmadı
6 Mayıs 19:38241
18 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden Koton iron Man çocuk tişörtü satın aldım. Ürünü 22 Nisan’da iade talebi oluştur...arak Amazon’un verdiği iade kodu ile DHL Kargo’ya Amzn3302212 koduyla teslim ettim. Ürünü teslim ederken hem iade kodumu verdim hem de kargonun üzerine barkod yapıştırıldı, yani te
Yanlış Adres Gerekçesiyle DHL Bilgilendirme Yapmadan Ürünü İade Etti
6 Mayıs 18:24182
Trendyol üzerinden Moda Wanilia kadın uzun kollu hakim yakalı düğmeli kuşaklı desenli maxi mikro süprem elbise siparişi ...verdim. Siparişim DHL ecom kargoyla gönderildi. Yeni adresime taşındığım için adres bilgisini yanlış girmişim ancak telefon numaram doğruydu ve diğer kargo firmalarıyla gelen sipar
5
Çözüldü
DHL Şubesindeki Hatalı İşlem Nedeniyle 170 TL Nakit Ödemenin İadesi Sağlanmadı
5 Mayıs 19:37141
"Emine hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim sorun çözüldü"
DHL Ecommerce Ankara Çankaya GOP şubesinde 30 Mart 2026 tarihinde kişisel b...ir gönderi oluşturmak için, firmanın internet sitesindeki “gönderini hazırl
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi Ve Zaman Kaybı
4 Mayıs 12:47168
"İlgi ve alakası adına Sibel hanıma teşekkür ederim"
+1
Öne ÇıkanKonular
DHL Şubesinde 250 TL Kutu Ücreti Ve Nakit Ödeme Zorunluluğu
1 Mayıs 20:57162
"Bugün beni aradılar ve konuyla ilgilendiklerini söylediler teşekkür ediyorum kendilerine"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kaybolan İade Gönderisi Ve Geciken Ücret İadesi
30 Nisan 18:04124
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki mağduriyetimi belirtmek istiyorum.... 10 Mart tarihinde yaptığım bir iade gönderisine ait 774275154095 numaralı
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi TÜRKSAT İade Sürecini Engelledi
28 Nisan 18:22243
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem ve cihazları DHL ...Kargo aracılığıyla iade etmek istedim. 25 Nisan tarihinde DHL üzerinden evd
1
DHL ECommerce Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Paketin Geri Gönderilmesi
26 Nisan 16:02319
17/04/2026 tarihinde aldığım ürünlerin DHL eCommerce Türkiye kargo ile gönderimini sağlandı. 20/04/2026 Pazartesi günü k...argonun dağıtıma çıktığını alışveriş yaptığım sitedeki kargo takip ekranından gördüm. Ancak DHL eCommerce Türkiye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, herhangi bir arama veya
1
Takip Bilgisi Verilmeyen Ve Geri Gönderilen DHL Kargo Ücret İadesi Talebi
23 Nisan 14:51657
14 Nisan’da DHL Kargo Antalya Meltem Şubesi’nden, İstanbul Esenkent şube teslimli olacak şekilde bir Yurtiçi Kargo gönde...risi yaptım. Şubede görevli bayan hem bana hem de alıcıya SMS ile bilgilendirme ve link geleceğini, buradan kargoyu takip edebileceğimizi söyleyerek benden 316 TL tahsil etti ve be
Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış İade Süreci
22 Nisan 16:03398
DHL Kargo ile başımdan geçen bir süreci paylaşmak istiyorum. 17.04.2026 tarihinde kargom adrese geldiğinde evde değildim... ve kurye ile görüşüp kargonun şubeye götürülmesini talep ettim. 20.04.2026 tarihinde ürünü şubeden almak için gitmeyi düşünüyordum, ancak öncesinde WhatsApp üzerinden DHL müşteri
1
DHL Kargo'da Yanlış Kod Girişi Nedeniyle Hatalı Ücret Talebi
22 Nisan 00:12444
15 Nisan 2026 günü saat 17.45’te İstanbul Halkalı DHL Kargo Aytaç şubesine, internet üzerinden aldığım bir ürünün değişi...mi için iade işlemi yapmak üzere gittim. Şubedeki çalışana kendi telefonumdan, ürünü aldığım firmanın DHL ile yaptığı anlaşma kodunu gösterdim ve çalışan bu kod üzerinden iade işle
5
Çözüldü
DHL Nizip Şubesinde Aşırı Ücret Talebi Ve Saldırgan Çalışan Davranışı
21 Nisan 22:13339
"Kibarlığınız ve hizmetinizin kalitesi için teşekkür ederiz"
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Gaziantep Nizip şubesiyle uzun zamandır sorunla...r yaşıyorum, özellikle elimdeki son kargomla birlikte son 1 haftadır durum
4
Çözüldü
DHL Paketi Açıklama Olmadan Geri Döndü, İptal İddiası Yanlış
20 Nisan 11:45273
16.04.2026 tarihinde DHL’in internet sitesi üzerinden ertesi gün evden alım... olacak şekilde bir gönderi oluşturup ücretini ödedim ve 344352732622 takip
İade Taleplerinde Kurye Gelmediği İçin Çekilen Ücretlerin İadesi
18 Nisan 14:37173
DHL Commerce’in kendi sitesi üzerinden Nisan ayının ilk haftasında, yaklaşık 7–8 Nisan gibi iki ayrı iade alım talebi ol...uşturdum. Kurye hiçbirinde adrese gelmedi, iade alımları gerçekleşmeyince ben de bu talepleri iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iade alım talebi oluşturulurken kartımdan biri 65 TL
DHL Şubesinde Teslim Tarihi İhlali Ve Alıcı Ödemeli Ücretin İade Edilmemesi
18 Nisan 14:30223
DHL Manisa Merkez şubesi üzerinden 854673797066 takip numaralı kargom için perşembe günü teslimatın şubeye ulaştığı, cum...artesi günü saat 14.00’e kadar gelip teslim alabileceğime dair mesaj gönderildi. Buna güvenerek cumartesi günü saat 13.00 civarında şubeye gittiğimde, kargomun hiçbir şekilde haber
5
Çözüldü
DHL Kapadokya Şubesi Adrese Teslimatı İhmal Ediyor
16 Nisan 14:27171
"Teşekkür ederim"
Nevşehir Hacıbektaş ilçesinde yaşıyorum ve DHL Kargo Kapadokya şubesiyle sü...rekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim olmasına rağmen bulun
MNG Kargo Kırıkkale Şubesinde Kayıp Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
15 Nisan 12:29326
MNG Kargo Kırıkkale şubesi üzerinden gönderdiğim kargo kayboldu ve yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde iadesi yapılmadı. 26 ...Aralık 2025 tarihinden beri kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo içeriğinde el emeğiyle yaptığım 2 adet bebek bulunuyordu ve bu ürünlerin maddi değeri yaklaşı
1500 TL Değerindeki Kokoreç Siparişi DHL'de Kayboldu Ve Bozuldu, İade Talebi
14 Nisan 11:40588
4 Nisan’da İzmir Ateş Kokoreç’ten 1.500 TL tutarında kokoreç siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi, adresi...m açık ve net olmasına rağmen kargo şirketi gönderiyi başka bir birime yönlendirdi ve kargom orada bir gün bekletildi. Ertesi gün akşama kadar, hatta iki güne yakın bir sürenin son
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100