Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye İade trendyol

trendyol kargo iadesi kargo iade saatleri mng ile kargo mesaj gelmedi gönderi kodu iade kapıdan alma kargonuz dağıtıma çıkmıştır eve kurye çağırma kargo iade ile kargo

727 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
İade
88100
(2.400 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
14 Mayıs 18:09
113

"Teşekkürler"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ayakkabı Teslimi Ve 5.519 TL İadesi İçin DHL Kargo'ya Şikayet

profile
Beyza
08 Mayıs 18:18
146

"Temsilciniz Hazal hanım elinden geleni yaptı çok teşekkür ediyorum ona umarım iade olur ve olursa onun sayesinde olacağına inanıyorum çünkü beni sürekli arayıp bilgilendirdi keşke herkes Hazal hanım gibi olsa🌸"

15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Skechers mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ancak kargo aşaması...

Yanlış Adres Gerekçesiyle DHL Bilgilendirme Yapmadan Ürünü İade Etti

profile
Neslihan
06 Mayıs 18:24
136

Trendyol üzerinden Moda Wanilia kadın uzun kollu hakim yakalı düğmeli kuşaklı desenli maxi mikro süprem elbise siparişi verdim. Siparişim DHL ecom kargoyla gönderildi. Yeni adresime taşındığım için adres bilgisini yanlış girmişim ancak telefon numaram doğruydu ve diğer kargo firmalarıyla gelen sipar...

5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Kargosunun Kaybolması Ve Tazmin Talebi

profile
Serdar
20 Nisan 14:59
167

"Daha önce kayıp bildirimi yaptığım kargomun tarafıma ulaştığını bildirmek isterim. Süreci titizlikle takip eden ve kargomun bulunmasını sağlayan ekibinize teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için minnettarım. İyi çalışmalar dilerim.""

İade Kargosunun Kaybolması Ve Tazmin Talebi
İade Kargosunun Kaybolması Ve Tazmin Talebi

Kargo Üzerinde T.C. Kimlik Numarası Yazdırılması Gizlilik İhlali

profile
Sultan
18 Nisan 18:53
241

Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi sırasında DHL Kargo’nun Şanlıurfa Akçakale’deki uygulaması nedeniyle kişisel verilerimin gizliliğinin ihlal edildiğini düşünüyorum. İade için kargoyu teslim etmeye gittiğimde, kargo görevlisi T.C. kimlik numaramı kargonun üzerine yazmam gerektiğini, aksi halde...

5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL İade İşlemi İçin Servis Noktası Bulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Emir
18 Nisan 13:23
340

"Müşteri hizmetlerindeki abla aşrırırırır iyi biriyidi hep aradı yardımcı oldu çok teşekkür ederim ablaya💗💕"

Trendyol üzerinden aldığım pantolonu DHL Kargo ile iade etmek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Adıyaman Gölbaşı’nda ikamet ...

5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ankara İncek Şubesi Teslimat Sorunu Ve İade Talebi

profile
Reyhan
09 Nisan 08:57
218

"Emine hanıma teşekkürler"

DHL Ankara İncek Şubesi ile 25 Mart tarihinde yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden 331,18 TL ödeyerek satın aldığım...

5
Gülse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Commerce Kargo İade Link Hatası Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
Gülse
08 Nisan 08:02
327

"Şikayet oluşturduktan 2 saat sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler"

dhl-commerce-kargo-iade-link-hatasi-ve-canli-musteri-temsilcisine-ulasamama-2.jpg
dhl-commerce-kargo-iade-link-hatasi-ve-canli-musteri-temsilcisine-ulasamama-1.jpg
5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Emek Şubesinde İade Gönderiminin Takip Bilgisi Oluşturulmadı

profile
Ecem
06 Nisan 13:00
157

"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim, çözüme ulaştı."

DHL Emek şubesine 6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek üzere teslim ettim. Ancak bu iade gönderim sistemde görünmüyor ve...

DHL'den Tekrarlanan Çapraz Gönderim Ve Açık Paket Şikayeti

profile
İpek
02 Nisan 17:53
218

Trendyol üzerinde satış yapan bir mağaza olarak DHL ile yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 11 Mart ve 2 Nisan tarihlerinde olmak üzere iki ayrı gönderimde, iki farklı müşterimin siparişleri çapraz şekilde yanlış kişilere gönderildi. Yani tek seferlik bir hata değil, iki kez tekrarlana...

5
Ozlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL E-Com’da Süre Dolmadan İade İşlemi Başlatılması

profile
Ozlem
01 Nisan 12:11
178

"Müşteri temsilciniz Hazal Hanım ın ilgisi ve nezaketi ile birlikte uğraşı için teşekkür ederim. Mükemmel iş çıkardınız"

DHL e-com aracılığıyla Trendyol’dan gelen 821005755476 numaralı kargomun teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Mart Pazartesi günü taraf...

DHL Kargo İade Teslimatı Gecikiyor, Süre Dolması Riski

profile
Hayrun
28 Mart 13:28
273

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo Erbaa şubesine 14 Mart’tan beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Niksar ilçesinde şube olmadığı için her gün Erbaa’dan dağıtıma gelen araçların akşam 19.00’a kadar Niksar’da bulunduğunu biliyorum, ancak buna rağmen iade almaya kimse ge...

1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Siparişim Elime Ulaşmadı

profile
Sıla
27 Mart 19:12
319

DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve 270 TL civarında tutarı olan siparişime ait 609920956209 numaralı gönderim, 25.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi’ndeki adresimde bulunmama r...

5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Saat 18:30’a Kadar Açık Olan DHL Şubelerinde İade Kabul Edilmemesi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Betül
27 Mart 18:20
196

"Emine Hanım'ın tüm süreçteki çözüm odaklı yaklaşımı, ilgi ve alakası, süreci sonuna kadar takip etmesi ve sonuçlandırması için çok teşekkür ediyorum. Tüm bu yaşadığım süreçte tek olumlu yaklaşım Emine hanım ve her zaman kargolarımı ulaştıran uzun sahada sorumlu kargomu evimden teslim alan beyefendi oldu."

27 Mart 2026 Cuma günü iş çıkışımda, tek tatil günümün Pazar olduğunu özellikle belirtmeme ve DHL Aydın Efeler Zeybek şubesinin çalışma saatlerinin 18...

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
25 Mart 17:27
-
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Kargo’da Teslim Edildi Bilgisi Yanıltması Sonrası Kayıp Paket Ve İade Talebi

profile
Ayşe
14 Mart 21:02
338

"Kargom bulunup teslim edildi, önceki kaybolma ve iletişim sorunları yaşadım ancak sonunda paketim elime ulaştı."

DHL Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom için 9 Mart tarihinde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo kapıma getirilmedi, bunun yer...

5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapıdaki İade İşlemi İçin Çelişkili Bilgi Ve Uzun Bekleme

profile
Bahar
12 Mart 15:11
204

"Teşekkür ederim hızlıca çözüm sunuldu"

DHL İstanbul Tabela şubesi üzerinden Trendyol siparişim için kapıdan iade talebimde büyük bir bilgi kargaşası ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 günd...

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör