DHL Kargonun Kaybolması Ve Yanıltıcı Teslimat Açıklamaları
23 veya 24 Nisan’da Trendyol’dan yüklü bir alışveriş yaptım ve toplam 24 ka...rgom vardı. 25 Nisan’da bana 14 tane kargo teslim edildi. Kapıma DHL’den de
23 veya 24 Nisan’da Trendyol’dan yüklü bir alışveriş yaptım ve toplam 24 ka...rgom vardı. 25 Nisan’da bana 14 tane kargo teslim edildi. Kapıma DHL’den de
"Kibarlığınız ve hizmetinizin kalitesi için teşekkür ederiz"
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Gaziantep Nizip şubesiyle uzun zamandır sorunla...r yaşıyorum, özellikle elimdeki son kargomla birlikte son 1 haftadır durum
"Daha önce kayıp bildirimi yaptığım kargomun tarafıma ulaştığını bildirmek isterim. Süreci titizlikle takip eden ve kargomun bulunmasını sağlayan ekibinize teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için minnettarım. İyi çalışmalar dilerim.""
Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi sırasında DHL Kargo’nun Şanlıurfa Akçakale’deki uygulaması nedeniyle kişisel ver...ilerimin gizliliğinin ihlal edildiğini düşünüyorum. İade için kargoyu teslim etmeye gittiğimde, kargo görevlisi T.C. kimlik numaramı kargonun üzerine yazmam gerektiğini, aksi halde
"Müşteri hizmetlerindeki abla aşrırırırır iyi biriyidi hep aradı yardımcı oldu çok teşekkür ederim ablaya💗💕"
Trendyol üzerinden aldığım pantolonu DHL Kargo ile iade etmek istiyorum anc...ak üç gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Adıyaman Gölbaşı’nda ikamet
"Desteklerinden dolayı teşekkür ederim sorun giderildi."
DHL Kargo Kırklareli Merkez şubesiyle uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum.... Neredeyse her kargomda bir problem çıkıyor ve özellikle iade gönderilerind
"Emine hanıma teşekkürler"
DHL Ankara İncek Şubesi ile 25 Mart tarihinde yaşadığım bir teslimat sorunu... hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden 331,18 TL ödeyerek satın aldığım
"Şikayet oluşturduktan 2 saat sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim, çözüme ulaştı."
DHL Emek şubesine 6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü i...ade etmek üzere teslim ettim. Ancak bu iade gönderim sistemde görünmüyor ve
Trendyol üzerinde satış yapan bir mağaza olarak DHL ile yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 11 Mart ve 2 N...isan tarihlerinde olmak üzere iki ayrı gönderimde, iki farklı müşterimin siparişleri çapraz şekilde yanlış kişilere gönderildi. Yani tek seferlik bir hata değil, iki kez tekrarlana
"Müşteri temsilciniz Hazal Hanım ın ilgisi ve nezaketi ile birlikte uğraşı için teşekkür ederim. Mükemmel iş çıkardınız"
DHL e-com aracılığıyla Trendyol’dan gelen 821005755476 numaralı kargomun te...slim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Mart Pazartesi günü taraf
"Çok Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için DHL eCommerce Türkiye ...ile ücretsiz iade hakkımı kullanarak kurye çağırmak istiyorum; ancak elimde
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo Erbaa şubesine 14 Mart’tan beri defalarca ulaşmaya çal...ışıyorum. Niksar ilçesinde şube olmadığı için her gün Erbaa’dan dağıtıma gelen araçların akşam 19.00’a kadar Niksar’da bulunduğunu biliyorum, ancak buna rağmen iade almaya kimse ge
DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve 270 TL civarında tutarı olan siparişime ait 609920956209 numaralı gönderim,... 25.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi’ndeki adresimde bulunmama r
"Emine Hanım'ın tüm süreçteki çözüm odaklı yaklaşımı, ilgi ve alakası, süreci sonuna kadar takip etmesi ve sonuçlandırması için çok teşekkür ediyorum. Tüm bu yaşadığım süreçte tek olumlu yaklaşım Emine hanım ve her zaman kargolarımı ulaştıran uzun sahada sorumlu kargomu evimden teslim alan beyefendi oldu."
27 Mart 2026 Cuma günü iş çıkışımda, tek tatil günümün Pazar olduğunu özell...ikle belirtmeme ve DHL Aydın Efeler Zeybek şubesinin çalışma saatlerinin 18
"Hazal Hanım ilk günden bugüne ilgilenip çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim. İşini hakkıyla yapan insanların çoğalması dileğiyle."




"Kargom bulunup teslim edildi, önceki kaybolma ve iletişim sorunları yaşadım ancak sonunda paketim elime ulaştı."
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom için 9 Mart tarihi...nde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo kapıma getirilmedi, bunun yer
"Teşekkür ederim hızlıca çözüm sunuldu"
DHL İstanbul Tabela şubesi üzerinden Trendyol siparişim için kapıdan iade t...alebimde büyük bir bilgi kargaşası ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 günd
"Ürünüm tes Edildi teşekkürler"
DHL kargo, Trendyol üzerinden aldığım kargomu bir türlü teslim etmiyor. İlk... başta adreste değildim, iade edildi. 2. kez sipariş verdim; adreste olmama
Trendyol satıcısıyım ve gönderilerimi DHL e‑commerce ile, Kahramanmaraş şubesini kullanarak yapıyorum. Kahramanmaraş’tak...i şubeden genel olarak memnunum, herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak Van Akdamar DHL şubesinden gelen iadelerde iki kez ciddi bir problemle karşılaştım. Oto bakım ürünü olan gön
"Ahmet Bey'in ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Kendisi konuyla yakından ilgilenip beni bilgilendirdi. Sorunsuz çözümü için kendisine sonsuz teşekkürler."
DHL ecommerce kuryesi tarafından Trendyol üzerinden oluşturduğum bir iade i...çin gönderim yaklaşık iki ay önce Küçükçekmece Atakent’teki adresimden kapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100