Yemeksepeti üzerinden restoran olarak aldığımız siparişlerde, müşteri kapıda iptal ettiği durumda hem iskonto uygulanmam...ası hem de iptal edilen ürünün restoranımıza geri getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle 7 Ocak ve 25 Şubat tarihli HPKF-EYJ7 numaralı siparişte bu durumla karş...
Hepsiburada üzerinden 01/12/2025 tarihinde verdiğim 482 541 065 4 numaralı siparişime ait dijital fatura hâlâ tarafıma u...laştırılmadı. Siparişi oluştururken fatura bilgilerimi eksiksiz girdim ancak sistem üzerinden de mail kutumdan da faturama erişemiyorum.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriy...
Çalışan İlgisizliği Ve Olumsuz Davranışlar Alışverişi Zorlaştırıyor
Isparta Merkez Çelebiler Mahallesi'ndeki nüfus mağazasında çalışan A****** isimli kişi, kasada müşteri varken sürekli ol...arak telefonla konuşuyor. Kasadan ürün geçirmek için çalışan kişinin keyfini bekliyoruz. Gelen müşterilere olumsuz bir şekilde davranıyor ve bu nedenle benim gibi birçok kişi o mağ...
Kargo Takip Sorunu Ve İlgisiz Satıcı
25 Şubat günü Pazarama sitesinden N***** Bey Çiftliği adında satıcıdan 9355133489 sipariş numaralı siparişi oluşturdum. ...28 Şubat'ta MNG Kargo'ya 966907373311 kargo takip numarasıyla verildiği yazmasına rağmen, kargo takip numarasıyla gönderi bulunamamaktadır uyarısı alıyorum. N***** Bey Çiftliği isi...
Kargo İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Belirsizlik
Hepsiburada iademi 279496751672 gönderi numarasıyla Isparta Gökçay MNG şubesine 04/11/2024 tarihinde teslim ettim. Acent...edeki personel, 05/11/2024 tarihinde satıcıya ulaşacağını söylediler ama kargo halen satıcıya ulaşmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de bir çözüm alamadım. Kargom 3 gündür Gü...
N11 İade Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve Mağduriyet
209493739932 sipariş numaralı ürünü iade işlemi başlattım. İade işlemi başlatmadan önce N11 müşteri hizmetleriyle görüşt...üğümde, satıcının eline ulaştığı andan itibaren 2 gün içinde iadeyi satıcı onaylamazsa, biz sistemden onayladıklarını söylediler. 31.10.2024'te kargoya verdim. 01.11.2024'te satıcı...