to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Demirci’de DHL Şube Yokluğu Amazon İade Sürecini Duraklatıyor
Manisa Demirci ilçesinde ikamet ediyorum ve Amazon’dan aldığım ürünü DHL ile iade etmem gerekiyor. Ancak ilçemde DHL şubesi bulunmadığı için zaten fiziksel olarak kargo teslim etme imkanım yok.
Buna ek olarak, DHL üzerinden kurye çağırma ekranına girdiğimde iade kargo firması olarak Amazon seçeneği hiç çıkmıyor. Hem şube olmaması hem de kurye çağırma bölümünde Amazon’un görünmemesi nedeniyle ürünümü iade edemiyor, süreci tamamlayamıyorum.
DHL müşteri hizmetlerine ve bot destek hattına ulaştım; ancak sürekli yapay zeka botuyla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunuma çözüm üretilmiyor.
Manisa Demirci ilçesinde DHL şubesi olmaması sebebiyle Amazon iadeleri için kurye yönlendirilmesini sağlamanızı veya Amazon seçeneğinin kurye çağırma kısmına eklenerek iade sürecimi sorunsuzca tamamlayabileceğim net bir çözüm sunmanızı talep ediyorum.
Sayın Uygar A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Manisa Demirci’de DHL Şube Yokluğu Amazon İade Sürecini Duraklatıyor konulu ve 37498455 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
