Bebek İçin Sıcaklık Dalgalanması: Vaillant Kablosuz Termostat Hassasiyeti Yetersiz

Haziran ayında İstanbul Avcılar Cihangir bayisinden Vaillant Ecotec Intro kombi ve yanında da Vaillant BRT 36f kablosuz termostat satın aldım. Evimde bebek olduğu için sıcaklığın olabildiğince sabit kalmasını özellikle istememe rağmen termostatın çalışma şekli nedeniyle ev ya üşütecek kadar soğuk kalıyor ya da terletecek kadar fazla ısınıyor.

Sıcaklığı 22 dereceye ayarlamama rağmen termostat yaklaşık 20,9 derecede devreye girip ısıtmaya başlıyor, 23,1 derecede ise kombiyi kapatıyor. 1 derecelik bu fark nedeniyle oda sıcaklığı sürekli dalgalanıyor ve özellikle bebek açısından rahatsız edici bir durum oluşuyor. Soğuklar yeni başladığı için kombiyi yeni kullanmaya başladım ve ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen bu kullanımda sorun net şekilde ortaya çıktı.

Ürünü aldığım Avcılar Cihangir bayisine gittiğimde, termostatın bu özelliği hakkında bilgi sahibi olmadıklarını gördüm ve yardımcı olmak yerine adeta başlarından savar gibi davrandılar. Vaillant müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara da ulaşılamıyor, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir teknik destek veya çözüm alamadım.

Evde bebeğim olduğu için sıcaklığın olabildiğince sabit kalması benim için kritik. Bu nedenle 0,2 dereceyle, en kötü ihtimalle 0,5 derecelik hassasiyetle devreye girip çıkan bir termostatla değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.