Yemeksepeti'nde Kapıda Ödeme Görünmüyor Ve Ödeme Reddediliyor

Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Sipariş vermek istediğimde sürekli “ödemeniz reddedildi” veya “ödemenizi işleme alamadık” şeklinde hatalar alıyorum ve bu sorun tüm restoranlarda aynı şekilde devam ediyor. Uygulamada bende kapıda ödeme seçeneği de hiç görünmüyor, dolayısıyla farklı bir yöntemle de sipariş veremiyorum.

Kullandığım kartlarla başka sitelerde ve uygulamalarda sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyorum. Buna rağmen sadece Yemeksepeti üzerinden ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, bu nedenle sorunun sebebini öğrenemediğim gibi herhangi bir destek de alamıyorum.

Yemeksepeti hesabımda neden böyle bir kısıtlama veya hata olduğunu net şekilde öğrenmek, eğer teknik bir problem varsa da en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Tarafıma, bu sorunun kaynağı ve çözümü hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.