Sensör ve Mekanizma Arızaları
- Cihazın çalışmaması: 84 şikayette sensörlerin 'cihaz hatası' verdiği, iğnenin ciltte kaldığı veya erken düştüğü bildiriliyor.


Sibionics Türkiye GS1 hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını cihaz arızaları oluşturuyor; sensörlerin 'cihaz hatası' verdiği veya iğnenin ciltte kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %39 oranıyla çözüm süreçlerinin sürüncemede kaldığına dair şikayetler izliyor. Buna karşın marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %98'ine ortalama 55 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%58) izleniyor.
Yaklaşık bir buçuk yıldan uzun süredir Sibionics GS1 sensör kullanıyorum. Ödeme desteği olmadığı için sensörleri kendi i...mkanlarımla toplu olarak satın aldım ve uzun süre de memnun bir kullanıcıydım. Ancak temmuz ayında Sibionics’in kendi internet sitesinden yaklaşık 17 bin lira ödeyerek aldığım 9’lu
03.11.2026 tarihinde çocuğum için reçeteli olarak şeker ölçüm cihazı yazdırdım ve her zamanki gibi WhatsApp üzerinden An...kara ayışığı medikal’den sibionics marka cihaz talep ettim. Ürünü yaklaşık 1 yıldır aynı yerden alıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kargo ücreti ödemedim. Ancak son gönderimde
30 Ekim 2026 tarihinde internet üzerinden Sibionics markasına ait iki adet sensör satın aldım ve toplam 4.980 TL ödeme y...aptım. İlk sensörü taktığımızda iğnenin ucu sensörün üstünde kaldı, ikinci sensör ise üç gün kullanmışken kendi kendine kapanarak hata verdi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde k

Uzun süredir diyabetli kızım f. G. K. İçin sensör kullanıyoruz. 2021 yılından beri farklı markalar denedikten sonra ölçü...m sonuçlarından memnun kaldığımız için Sibionics 14 günlük sensöre geçtik. Ölçüm değerleri açısından memnun olsak da sensörlerin yapışma kısmında sürekli sorun yaşamaya başladık. D

Sibionics GS1 sensörü eczaneden temin edip 31.10.2026 tarihinde koluma taktım. Yaklaşık bir gün sonra, 01.11.2026 tarihi...nde sensör hatası verdi ve beklememe rağmen hata düzelmedi. Sadece bir gün kullanabildiğim bir ürünün bu şekilde arıza vermesinde kullanıcının bir kusuru olmadığını düşünüyorum. D

Annem için internet üzerinden Sibionics GS1 cgm glikoz sensörü satın aldım. Sensörü 24 Ekim’de taktık ve yaklaşık 6 gün ...boyunca annemin kan şekerini sensör ile takip ettik. Biz biz sensöre güvendiğimiz için annem 6 gün boyunca değerleri 120-90 arasında seyrettiği için insülinsiz kaldı ve hiperglisem
Sibionics marka sensörü çocuğumda kullandığım sırada sensör ciddi şekilde hatalı ölçüm yaptı. Sensör 50 mg/dl civarında ...bir değer gösterirken, parmak ölçümünde Contour Plus Elite cihazıyla 278 mg/dl sonucu aldım. Bu durum gece, çocuğum uyurken gerçekleşti ve sensöre güvenemediğim için sensörü erken
Sibionics GS1 diyabet sensörünü doktor tavsiyesi üzerine Eczacım aracılığıyla 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Sn 260508V7...2Z673KDN13 seri numaralı, litre48260508U lot numaralı sensörü 27.10.2026 tarihinde talimatlara uygun şekilde koluma uyguladım ve ardından kare kodunu uygulama üzerinden taradım. An


Yaklaşık 10 gündür Sibionics marka şeker ölçüm cihazını kullanıyorum. Cihazı taktığım ilk günden beri ölçümlerim sürekli... geriden geliyor. Örneğin şekerim 5 dakika içinde 350’lere kadar çıkabiliyor ve o anda acil müdahale etmem gerekirken, sensörü telefondan manuel olarak güncelleyene kadar bu yüksel
Sibionics GS1 sensör ile bugün yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Şanlıurfa’da Elif Medikal’den aldığımız... sensörü, kullanım talimatlarına uygun şekilde taktığımızda iğne içeride kaldı ve cihaz arızası verdi. Sensörü çıkarmak zorunda kaldık. Ardından ikinci sensörü taktığımızda da aynı
Sibionics GS1 glikoz sensörümü 16.10.2026 tarihinde saat 13:56’da kullanmaya başladım. Sensörün daha en az bir hafta kul...lanım süresi olmasına rağmen uygulama kaynaklı ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. İlk olarak 23.10.2026 tarihinde glikoz ölçümlerim uygulamada yaklaşık 30 dakika gecikmel
13.10.2026 tarihinde Sibionicstr.com üzerinden bir glikoz ölçüm cihazı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen s...ipariş durumunda hâlâ sadece “Onaylandı” ifadesi görünüyor ve siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. 4249320018 numaralı siparişim kredi kartı ile ödenmiş o
Uzun zamandır Sibionics GS1 sensör kullanıyorum. İlk kullandığım sensörde de kan şekeri değerlerimi gerçekte olduğundan ...çok yüksek göstermesi nedeniyle firma ile iletişime geçmiştim ve o zaman ürün değişimi yapılmıştı. Bu nedenle ürünü kullanmaya devam ettim. Ancak daha sonra aldığım sensörlerden b
Tip 1 diyabet hastası olan kızım için kullandığımız Sibionics sensörünü Samsung a17 telefonumuza üç gündür bir türlü bağ...layamıyoruz. Aynı sensörü eski bir telefona bağlayabiliyoruz ancak onda da bağlantı çok sık kopuyor ve bu durum kan şekeri takibini ciddi şekilde zorlaştırıyor. Sibionics’in kendi
Sibionics GS1 glikoz sensörünü kol bölgemde kullanmak için yaklaşık 3–4 gün önce Sibionics üzerinden satın aldım ve bugü...n ilk kez denemek amacıyla taktım. Sensörü uyguladıktan sonra iğnenin cildimin içinde kaldığını fark ettik. İğneyi çıkarmaya çalıştık ancak çıkaramadık, bir süre iğne cilde iken ku


"Bugün aradılar garanti kapsamında değişim yaptılar çok ilgililer"
Sibionics marka glikoz sensörünü 18.10.2026 tarihinde eczaneden satın aldım.... Sensörü kullanmaya başladıktan sonra özellikle gece ölçümlerinde sürekli
Uzun süredir Sibionics GS1 sensör kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır her sensörde tekrarlayan bir cihaz arızası sorunu y...aşıyorum. Her yeni sensörü taktığımda mutlaka en az bir gününde “cihaz hatası” veriyor, bu durum arada sırada değil, her sensörde düzenli olarak tekrarlanıyor. Parmakla ölçüm yaptı
Hepsiburada üzerinden Farmazya satıcısından iki adet Sibionics GS1 sensör aldım. İlk sensörü sorunsuz şekilde kullandım,... ikinci sensörü ise bugün taktım. Sensörün 1 saatlik kalibrasyon süresi dolmadan uygulamada AA2601EY0D “Cihaz Hatası” uyarısı verdi ve sensör kullanılamaz hale geldi. Diğer sensör
"Ürün yenisi ile değişti. Teşekkürler"



Sibionics şeker ölçüm cihazımda yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefonumda ...Bluetooth ve gerekli tüm izinler açık olmasına rağmen cihaz bir türlü bağlanmadı. Görüşme sırasında sorunun mesai saatleri içinde çözüleceği söylendi, ancak mesai bitiminde herhang
Sibionicks GS1 glikoz ölçüm sensörünü Hayat Medical üzerinden iki adet olacak şekilde, büyük bir beklentiyle satın aldım.... İlk sensörü 24.09.2026 tarihinde koluma taktım. Sensörü taktığım andan itibaren kolumu her hareket ettirdiğimde belirgin bir ağrı hissettim ve bu ağrı üç gün boyunca devam ettiği


Cibonix Sibionics GS1 şeker ölçüm sensörü ile parmak ölçüm cihazım arasında ciddi ölçüm farkları yaşıyorum. Parmaktan Li...fechek Pro glukometre ile yaptığım ölçümlerde şekerim yaklaşık 250 mg/dl çıkarken, aynı anda Sibionics GS1 sensör uygulamasında 320 mg/dl civarında değerler görüyorum. Aradaki bu y

Sibionics marka GS1 sensörleri Medikali isimli medikal firmadan temin ettik. Çocuğumun koluna 03.10.2026 tarihinde sensö...rü takmaya çalışırken iki adet sensörde de aynı sorunla karşılaştık. Sensörün kola sabitlenmesi gereken parça montaj parçasının içinde kaldığı için sensörleri kola takamadık ve her

"Arızalı ürünün yerine yenisi gönderildi. Sorunsuz şekilde elime ulaştı. Müşteri yüzlerinden Melis hanım ilginiz için Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Sibionics GS1 marka diyabet sensörünü Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda buluna...n Kahraman Medikal aracılığıyla raporlu olarak temin ediyoruz. Ancak 30.07.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98