destek

Hepsiburada sitesi üzerinden Viscotex markasından 70 × 40 × 15 cm ölçülerinde bir yastık siparişi verdim. Sipariş öncesi...nde de satıcıyla mesajlaşarak ürünü özellikle teyit ettim. Buna rağmen 30 Ekim’de teslim edilen ilk üründe, faturaya ve sipariş detayına göre yanlış ürün gönderildi. Hemen iade sü...

Microsoft Xbox hesabım yaklaşık 1 yıl önce çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu e-post...a adresi başkası tarafından değiştirilmiş görünüyor, bu yüzden artık giriş yapamıyorum ancak hesabıma kayıtlı olan telefon numarasını hâlâ hatırlıyorum. Microsoft’un hesap kurtarm...

Moda Çelikler firmasından internet üzerinden “Kendinden Pelerinli Aksesuarlı Drape Detaylı Maxi Lacivert Sienna Kadın El...bise 26y239” isimli ürünü 1.999,99 TL bedelle, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.149,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, yasal 14 günlük cayma hakkı süresi içerisi...

Microsoft Xbox hesabım yaklaşık 1 yıl önce çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu e-post...a adresi başkası tarafından değiştirilmiş görünüyor, bu yüzden artık giriş yapamıyorum ancak hesabıma kayıtlı olan telefon numarasını hâlâ hatırlıyorum. Microsoft’un hesap kurtarm...

Gardrops üzerinden kıyafet satışımın ücreti olan 450 TL, alıcının ürünü teslim aldı olarak onaylamasına rağmen hesabıma ...yatırılmadı. Uygulamada görünen para çekim talebim 430 TL olarak görünmekte, kalan tutar ise kesinti olarak düşülmüş görünüyor. Çekim talebim 17 saattir “incelemede” şeklinde duruy...

Instagram'da reklamını gördüğüm norva. Türkiye isimli sayfadan boyun masaj koltuğu sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürünle... alakası olmayan başka bir ürün gönderdiler. İadeyi kabul ettiklerini, ilgili yetkililerin dönüş yapacağını belirttiler. Firmaya bunun üzerine 2 kere yazdım fakat dönüş yapan yok. ...

Togg e-cüzdan hesabımda güvenlik sorusunu yanlış girdiğim için 9 Kasım tarihinde hesabım bloke oldu ve şu anda cüzdana e...rişemiyorum. Uygulamada “Deneme hakkın kalmadı, toggcare ile iletişime geç” uyarısı alıyorum. Aracıma T10X modeli için sipariş verebilmek adına ön ödeme yatırmam gerekiyor ancak cü...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım eski pirinç objeyi, sp07513727480 numaralı sipariş kapsamında 3 Kasım 2026 ...tarihinde Bayrampaşa Trendyol Express şubesine teslim ettim. Kargom takip ekranında en son 04.11.2026 tarihinde Ankara’da görünüyor ve o tarihten sonra hiçbir hareket yok. Tahmini ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 9 Kasım saat 13:00’ten beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tarihten bu yana... ne evde ne de bağlı diğer cihazlarda hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Durumu TurkNet’e iletip destek kaydı açtım. Uygulamada “destek talebin çözüm aşamasında” ifad...

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğini İstanbul Arnavutköy adresimde kullanıyorum. 07.11.2026 tarihli faturalar...ımda tutarlar sürekli ve mantıksız şekilde değişiyor, açıklamada ise hiçbir detay bulunmuyor. İlk olarak 949,90 TL olarak görünen fatura, kendi altyapılarındaki arıza sebebiyle yak...

Ebebek online mağazadan bir beşik satın aldım, ürün Bir Günde Kargo firmasına bgk04132094 takip numarası ile teslim edil...di ancak kargom günlerdir aynı lokasyonda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim İstanbul’dan Ankara’ya gönderilecek olmasına rağmen, bu süreçte ne kargo firmasına sağlıklı...

26.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hırdavatağacı adlı satıcıdan Bosch durgun sudan su çekme hortumu satın aldım.... Ürün için 900 TL ödedim ve 30.09.2026 tarihinde siparişim bana teslim edildi. Kısa bir süre sonra aynı ürünün Hepsiburada’da yaklaşık 500 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Bu kadar ...

Trendyol üzerinden, Trendyol’un anlaşmalı olduğu bir satıcıdan iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı i...çin iade kodu alarak ürünleri DHL kargo ile 6 Ekim tarihinde iade ettim. Ancak satıcıya yanlış ürün teslim edilmiş, iadem bir türlü doğru şekilde tamamlanmamış ve ürünler her defas...

Trendyol uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için uzun zamandır sıkıntı yaşıyorum. Kendi aktif kullandığım ...doğru numaramı girdiğim halde sistem bu numaranın kullanılamayacağını söyleyip reddediyor ve başka bir numara yazmamı istiyor. Şifresini ve mailini unuttuğum eski hesabım nedeniyl...

Trendyol üzerinden Duru Kozmetik satıcısından Swedent çikolata ürününden 4 adet sipariş verdim, siparişim bugün elime ul...aştı. Ancak ürünlerden sadece biri sağlamdı, diğerleri patlak ve içeriği akmış, dökülmüş şekilde geldi. Ürünlerin bu şekilde kullanılamaz durumda gelmesi nedeniyle Trendyol üzerin...

05.11.2026 tarihinde satın aldığım Onvo 55' 55VQ90F3UA Smart QLED televizyonun kurulumunu yaptırmak için 4 gündür Onvo m...üşteri hizmetleri 0850 886 66 86 numarasını arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen telefon açılmıyor, alternatif bir müşteri hizmetleri veya yetkili ser...

TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini iki gündür tamamen kullanamıyorum ve bu durum artık sab...rımı taşırdı. Salı sabah uyandığımda internetin tamamen kesildiğini fark ettim, o günden beri evimde hiç internet yok. TurkNet uygulamasına girdiğimde İstanbul Sultangazi Gazi Mah...

21.10.2026 tarihinde idefix uygulaması üzerinden Minar Mobilya satıcısından Power Monitör Raflı l Köşe Çalışma Masası - ...Dore ürününü IDE6ad88d879d1d3 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş oluşturduğumda sistemde 21.10.2026 tarihinde kargoya verileceği ve 10 gün sonrasında teslim edileceği bilgis...

26/10/2026 tarihinde Idefix üzerinden bir ürün satın aldım ancak siparişime ait fatura hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimd...e satıcı olarak Ercan Oyuncak görünmekte, teslimat numarası 63903014, kargo firması Sürat Kargo ve kargo takip numarası 44218401291788’dir. Ancak tüm bu bilgilere rağmen, sistem üz...

N11 üzerindeki Techworld mağazamızdan bir müşterimiz 11 Ağustos tarihinde bir ütü satın aldı. Müşteri ürünü yaklaşık iki... hafta kullandıktan sonra iade etmeye çalıştı, biz de kullanılmış ürün olduğu için iade talebini reddederek ürünü tekrar müşteriye gönderdik. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten so...

27 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Cihaz eki...m ayı içinde iki kez kendiliğinden kapandı. İlk arızada telefon 2 Ekim’de, ikinci arızada ise 22 Ekim’de servise gitti. Her iki servis süreci sonunda da rapora “garanti kapsamında ...

Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gereken fa6299436785 numaralı gönderimde bana ait olmayan farklı bir ürün teslim edil...di, sipariş verdiğim ürün ise hiç gelmedi. 7 Kasım 2026 tarihinde yapılan teslimatta paket içinden bana ait olmayan, üzerinde “Volanlı Poplin Elbise” ve “www.andetesettur.com” ibar...