destek

4 Ağustos’ta kartımdan bir kereliğine 1 dolarlık bir ücret çekimi yapıldı, herhangi bir aboneliğim olmadığı için bunu on...aylamadım. Bugün, 8 Ağustos tarihinde ise kartımdan 1.943,11 TL tutarında, Sun Astroline Today firmasına ait olduğunu gördüğüm yeni bir çekim yapılmıştır. Bu işlem de tamamen bilgi...

Hesappin üzerinden Mobile Legends: Bang Bang oyunu için 07.08.2026 tarihinde saat 20.02 civarında 980 TL tutarında elmas... satın aldım. İşlem panelde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, oyuna defalarca girip çıkmama rağmen elmaslar hesabıma yüklenmedi. Ödemeye ait dekontum mevcut ve işlem başa...

27 Temmuz 2026 tarihinde Tacreo üzerinden toplam 7.773,92 TL tutarında, 5673571 numaralı siparişi verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmiyor. Bu süreçte iki kez destek talebi oluşturdum ancak hiçbirine dönüş yapılmadı....

08.08.2026 tarihinde saat 13:24’te Migros Yemek üzerinden 1233427138 numaralı siparişi verdim. Adres bilgisinin yanlış o...lduğunu fark edince yaklaşık 13:26 civarında canlı destek ile görüşüp doğru adresi açıkça ilettim. Buna rağmen kurye yanlış adrese gitmiş ve siparişim iptal edilmiş. Adres bilgisi...

Getmobil üzerinden 01.08.2026 tarihinde iPhone 15 256 GB mavi telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç gönderim... tarihi olarak 07.08.2026 taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla bu tarih geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Son gönderim tarihinde firma ile yapay zeka dest...

Uzun süredir Fiberix ev internetimde neredeyse her gün saatler süren kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde... rastgele zamanlarda gidiyor ve bu durum artık katlanılamaz hale geldi. Ödemesini tam olarak yaptığım hizmetten, bu sürekli kesintiler nedeniyle olması gerektiği gibi faydalanamıyo...

TurkNet ile sözleşme imzalamadan önce özellikle yeni yapılan ve altyapı/kabin çalışmaları henüz tamamlanmamış binalarda ...yaşayanların dikkatli olmasını istiyorum. 5342682 numaralı aboneliğim ve 104608473 numaralı destek kaydım kapsamında günlerdir gigafiber internet hizmeti alamıyorum. Pazarlama ekib...

Extranet ADSL internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin ve internet ışıkl...arının yanıyor olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Extranet müşteri hizmetlerini ve teknik desteği defalarca aramama rağm...

08 Ağustos saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sütlaç’cım isimli restorandan sipariş verdim. 400 TL üzeri 200 TL ...indirim sağlayan bir kupon kullanmak istiyordum, bu yüzden sepet tutarını limiti geçsin diye ekstra ürün ekledim. Tam kuponu uygulayıp öyle sipariş verecekken sistem kendiliğinden ...

Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden sözleşme numarası 25037 olan 4'lü Armin koltuk takımını satın aldık. Sözleşme... tarihi 12.07.2026 ve teslimat için bize 4 haftalık bir süre bilgisi verildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne ürünümüz teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilen...

Passolig uygulamasındaki hesabıma iki gündür erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız kilitlendi, açılma...sı için destek ekibine başvurun” ve “Hesap hareketlerinizden ötürü erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde uyarılar alıyorum. Uzun zamandır bilet almıyordum, kartımın süresi de bitmişt...

Hepsiburada uygulamasının içindeki Hepsipay bölümüne yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yaparken telefonuma onay ...SMS’i gelmesi gerekirken hiçbir şekilde doğrulama kodu gönderilmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm...

Tod TV üzerinden 08.08.2026 tarihinde yeni satın aldığım Süper Dolu Sezonluk paketimi, engelli raporumu işleterek resmi ...Digiturk Sosyal Destek Kampanyasına geçirmek amacıyla iptal etmek istedim. Canlı destek tarafıma olumsuz yanıt vermiştir. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca mesafeli söz...

Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Geposb’da ofisimizin ...bulunduğu bölgede gün boyu telefon bağlantım kopuk, hattım sürekli çekmiyor. Lüleburgaz’daki ailemin evinde ise sadece bir odanın bir köşesinde çekim alabiliyorum. Yaklaşık iki ay ...

02.08.2026 tarihinde LCW üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmiş... olmasına rağmen teslimat hâlâ tamamlanmadı. Kargo sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi ve özellikle mağazadan teslim seçeneğinin bu kadar uzun sürmesi benim için ciddi mağduriyet o...

Grundig markasının 6430 Delisia model kahve makinesini 13.04.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden, Tekno...sa satıcısından satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün şehir dışına çıkmam gerektiği için sadece bir kez kahve yapıp bıraktım, detaylı olarak test etme imkanım olmadı. Yakla...

GetirYemek üzerinden 08.08.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Domino’s Pizza’dan yaklaşık 490 TL tutarında sipariş verd...im. Siparişi verir vermez yanlış ürün seçtiğimi fark ederek anlık olarak canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ve müşteri temsilcisine ulaşmak için yaklaşık 5–6 dakika bekledim. Görüş...

24 Temmuz 2026 tarihinde Suzuki S-Cross Hybrid 2024 model aracımın 60 bin kilometre bakımını İstanbul Kartal Doğan Trend... Otomobilite servisine yaptırdım ve bu işlem için 56 bin tl ödedim. Koşuyolu Doğan Trend şubesinden randevu alamadığım için Kartal şubesini tercih ettim ancak hizmet kalitesi açısı...

08.08.2026 tarihli, saat 07.30’da gerçekleşecek uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden check-in yapmay...a çalıştığımda “online check-in’e uygun koltuk yok” şeklinde hata alıyorum ve check-in işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu 7 Ağustos akşam saat 19.00 itibarıyla yaşamaya başladım....

Obilet üzerinden Nirvana Apartments adlı otele 8–11 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptım. Çocuğumun acil sağlık sor...unu ve ameliyat süreci nedeniyle bu rezervasyonun tarihini değiştirmem gerekti ve Obilet ile iletişime geçtiğimde benden gerekli sağlık evraklarını mail ile göndermem istendi. Tale...

Teknosa firmasından satın aldığımız Thomson GO Plus ayaklı televizyon, şarj yüzdesi yüzde 40–50 bandının altına düştüğün...de ekranda dalgalanma yapıyor ve her dalgada bir uyarı sesi çıkarıyor. Bu durum hem görüntüyü hem sesi bozduğu için izlediğimiz içeriği takip edemiyoruz ve cihazı sağlıklı şekilde ...

Profilo’dan çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım ve kurulum için 8 Ağustos saat 13:41’de 444 77 66 numaralı hattan se...rvisi aradım. Görüşme sırasında benden eski makinemin olup olmadığı soruldu, ben de evde Vestel marka eski bir çamaşır makinesi olduğunu söyledim. Bunun üzerine, başka marka olduğu...

Gardrops üzerinden bir satıcıdan mikro kaynak saç satın aldım. Ürünüm dün kargoyla teslim edildi; paketi açtığım anda sa...çta ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Bana ilanda “mikro kaynak, uçları keratinli, temiz ve bakımlı, belirtilen sayıda” olarak pazarlanan ürün yerine, uçları keçeleşmiş, yapılı olmay...