to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Üzerinden Aldığım Ürünün E-Faturası Henüz Yüklenmedi
11 Kasım 10:50
26/10/2026 tarihinde Idefix üzerinden bir ürün satın aldım ancak siparişime ait fatura hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimde satıcı olarak Ercan Oyuncak görünmekte, teslimat numarası 63903014, kargo firması Sürat Kargo ve kargo takip numarası 44218401291788’dir. Ancak tüm bu bilgilere rağmen, sistem üzerinde faturamı göremiyorum.
Idefix destek birimiyle iletişime geçtiğimde faturanın sisteme yükleneceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir fatura yüklemesi yapılmadı. Hem kendi kayıtlarım hem de olası iade ve garanti süreçleri için faturaya ihtiyaç duyuyorum.
Siparişime ait e-faturanın bir an önce sisteminize yüklenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
