destek

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında yapılan sigortalarla ilgili olarak, rızam dışında yenilenen poliçelerimin iptalini ve kesilen tutarların iadesini talep ediyorum. Konut Sigortası (poliçe no: 793480513 / 1), Ailem Ziraat Güvencesinde (poliçe no: 793479285 / 1) ve Eşya P...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Burger King Göktürk şubesinden Trendyol Yemek aracılığıyla verdiğim 10824996692 numaralı siparişimde, gelen hamburgerlerin ekmekleri yanık halde teslim edildi. Ürünler bu şekilde tüketilemeyecek durumdaydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol Yemek...

26.12.2025 tarihinde s Sport Plus web sitesi üzerinden 12 aylık peşin üyelik satın aldım. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak 1.299 TL tutarında gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen üyeliğim bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine defalarc...

Medicana Beylikdüzü Hastanesi Ortopedi bölümünde kırık olan ayağımın tedavisi ve kontrolleri için uzun süredir takip ettiğim doktor *** ***’a 18 Aralık 2025 tarihinde muayene oldum. Ayağımın son durumunu görebilmek için benden MR istedi ve ben de ancak 25 Aralık 2025 tarihine MR randevusu bulabildim...

Android telefonumdan yıllardır kullandığım Facebook hesabıma yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Giriş ekranında önce telefon numaramla birinci güvenlik kodunu giriyorum, ardından bu kez başka bir telefona kod gönderildiği ve onay beklenildiği yazıyor. Benim başka bir telefonum olmadığı için bu aş...

Boyner Elazığ Elysium AVM şubesinden Skechers Outdoor model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının her iki eşinde de yan kısımlarındaki filmlerde yırtılmalar ve iç topuk kısmında açılmalar oluştu. Ürünü çok ağır şartlarda kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranma olması beni hayal kırıklı...

+2

26.12.2025 tarihinde saat 20:06 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdik. Siparişimizin kanal sipariş numarası ****, Popeyes paket servis hizmet numarası ise BAYRPE-E-119’dur. Menünün ana ürünü olan hamburger eksik gönderildi, yani siparişin en temel kısmı yoktu. Sipari...

23 Aralık 2025 tarihinde Yalova Merkez Aksu Home şubesinden Fakir marka bir elektrikli süpürgeyi 12 ay taksitli, 26.700 TL bedelle satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Her gün aramama rağmen “yarım saate adresinizde, yarın mutlaka gelecek” şeklinde bilgi veriliy...

19 Aralık’ta Martı tag uygulaması üzerinden gelen bir bildirimle Çağlayan Adliyesi önüne davet edildik ve gelenlere 3.000 TL yakıt desteği verileceği açıkça belirtildi. Bu nedenle 13:30 ile 18:00 saatleri arasında, yaklaşık 4,5 saat boyunca orada bekledik. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hes...

N sosyal mobil uygulamasında kullandığım hesabımın kullanıcı adını unuttuğum için yaklaşık 2 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya kayıtlı telefon numarama erişimim var ancak kullanıcı adımı bilmediğim için giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram veya e-posta adresim üzerinden kullanı...

Dolap uygulaması üzerinden kulaklık siparişi verdim ancak ürün stokta kalmadığı gerekçesiyle gönderici tarafından iptal edildi. Siparişin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 186 TL tutarındaki kartla yaptığım ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram SP08813492739’dur. ...

26.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Xiaomi Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaşır ulaşmaz açıp kontrol ettiğimde kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk açılışta bozuk çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hemen A101 müşteri hizmetle...

Midas yatırım hesabımda 21 Aralık tarihinden bu yana nakit bakiyemin eksik görünmesiyle ilgili devam eden bir sorun yaşıyorum. Bazı günler bakiyem normal görünse de birkaç gün boyunca tekrar tekrar eksik bakiye uyarısıyla karşılaşıyorum ve bugün itibarıyla bakiye tutarım yine eksik gösteriliyor. Bu...

Trendyol hesabıma 5 gündür, şifremi bilip doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. En son 22.12.2025 tarihinde hesabıma girerek Trendyol üzerinden sipariş verdim ve o günden sonra hesabıma bir daha erişemedim. “Şifremi unuttum” adımını defalarca denememe rağmen, sistemde mail gönderilmiş gibi görünm...

Martı uygulamasında iPhone cihazım üzerinden günlük süper üyelik paketi satın almak için Garanti Bankası’na ait banka kartımı kaydetmeye çalışıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen her denememde ekranda “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve kartım eklenmediği ...

Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank’tan sicil affından yararlanarak kredi kullanmak istiyorum. Ankara Yenimahalle Demetevler şubesine giderek bu konuda defalarca destek talep etmeme rağmen, “sistem izin vermiyor” denilerek bana yardımcı olunmadı. Sicil affı olmasına rağmen hâlâ kara listedeymişim gibi işle...

Airtnet Telekom’dan yaklaşık 1 yıl önce taahhütlü olarak 16 Mbps hızında ev interneti aldım. Ancak bağlantı hızım neredeyse baştan beri vaat edilenin çok altında. İnternet hızı çoğu zaman 1 ile 5 Mbps arasında gidip geliyor, yükleme hızı ise maksimum 5 Mbps’i zor görüyor. Bu hızlarla ne düzgün bir b...

26.12.2025 tarihinde saat 19.00–21.00 arasında Yemeksepeti üzerinden A**** S****** Gusto’dan yaklaşık 3.000 TL tutarında bir yemek siparişi verdik. Gelen ürünlerin bir kısmı yenilmeyecek kadar kötü durumdaydı, hem görüntü hem de kalite açısından kesinlikle tüketilebilir değildi. Bu durumu hemen Yem...

25.12.2025 akşamı Trendyol GO üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Pizza Ateş’ten verdiğim #10822223901 numaralı yemek siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pizza kutusunun içinde olması gereken pizza aparatı konulmamış, ayrıca Trendyol GO kuryesi siparişi son derece özensiz taşıdığı için...

Shopier üzerinden 718171010 sipariş kodlu bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 349 TL olarak yaptım. Siparişin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı ilk gün bana ertesi gün kargoya vereceğini söyledi ancak daha sonra ne bir bilgilendirme yaptı ne ...