Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Canlı Destek Yokluğu

İzmir’de Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde, uygulamada aylardır aynı hata ile karşılaşıyorum. Tag çağır butonuna bastığım anda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde tag çağrısı oluşturulmuyor. Bu sorun, günün her saatinde ve bulunduğum her semtte aynı şekilde devam ediyor.

Sorun ilk olarak birkaç ay önce Ankara’da yaşarken başladı ve daha sonra İzmir’e taşınmama rağmen hala düzelmedi. Uygulama içi destek kısmından defalarca durumu ilettim ancak yalnızca kalıp otomatik mesajlar geliyor, canlı bir destek alamıyorum ve sorunla ilgili somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Martı tag hizmetinden faydalanamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Martı uygulamasındaki bu hatanın incelenerek hesabımdaki sorunun tespit edilmesini, tag hizmetini sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Uygulamadaki kullanıcı adım “O**** a***” şeklindedir.