Arvento Takip Cihazı İçin Kullanıcı Girişi Verilmedi

Aracım için Orman İşletmesi tarafından zorunlu tutulan takip cihazını Arvento üzerinden Haziran 2026’da taktırdım ve 2 yıllık kullanım için 8.000 TL ödeme yaptım. Bana, aracı kendim de anlık olarak takip edebileceğim söylendi; ancak şu an bu hizmetten faydalanamıyorum.

Aracıma şoför çalıştırıyorum ve aracı anlık konum üzerinden takip etmek istiyorum fakat şirket bana herhangi bir giriş ekranı, kullanıcı adı, şifre ya da müşteri numarası vermedi. Destek almak istediğimde de bu konuda yardımcı olunmuyor, sanki sadece kurumun görebildiği bir takip sistemi kurulmuş gibi görünüyor. Böyle bir hizmet için bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen, en temel beklentim olan aracı kendimin izleyebilmesi sağlanmıyor.

Arvento’nun bana da anlık konum izleme imkanı sağlayacak kullanıcı erişimini tanımlamasını, gerekirse uygulama veya panel bilgilerini iletmesini ve ödediğim bedelin karşılığında söz verilen hizmetin eksiksiz sunulmasını talep ediyorum.