Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
e-Grossmarket Logo

e-Grossmarket

e-Grossmarket Logo
e-Grossmarket

e-Grossmarket Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde e-Grossmarket için açılan 12 şikayetin ortak paydasını ayıplı ürün bildirimleri oluşturuyor; kullanıcılar koruyucu jelatini açılmış veya akmış ürünler teslim aldıklarını aktarıyor. Şikayetlerin %16,7'si personel tarafından 'yalan söylüyorsun' denildiği veya fiziksel müdahale tehdidinde bulunulduğu belirtilen temsilci yetersizlikleri ile ilgili. Kullanıcılar ayrıca %16,7 paya sahip sipariş iptallerinde, stokta görünen ürünlerin 'tedarik edilememe' gerekçesiyle habersizce iptal edildiğini ifade ediyor.

Teslimat ve Ürün Kondisyon Sorunları

  • Ayıplı ürün teslimatı: 3 şikayette jelatini açılmış ürünler, akmış tenekeler ve makine içinde patlayan kapsül kahveler bildiriliyor.

Personel Davranışları ve İletişim Sorunları

  • Temsilci yetersizliği: 2 şikayette personelin 'yalan söylüyorsun' dediği ve 'kafasını kasaya vuracağım' şeklinde tehdit ettiği aktarılıyor.

Sipariş Yönetimi ve İptal Süreçleri

  • Habersiz sipariş iptali: 2 şikayette ürünler stokta görünmesine rağmen 'tedarik edilememe' gerekçesiyle bildirimsiz iptal edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

33 şikayet
Sonuçlarda ara...

Jacobs Kapsül Kahve Patlamaları Makineyi Zarar Veriyor Ve İade İmkanı Yok

180

Trendyol üzerinden uzun süredir Jacobs marka kapsül kahve satın alıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak E...

Satıcı Tarafından Kargo Geri Çağırılması Ve Ürün Teslim Edilmemesi

230

N11 platformu üzerindeki e-grossmarket mağazasından Eduscho kapsül kahve siparişi veriyorum, ancak alışverişi tamamlamış...

Açılmış Jelatinli Tadıbu Ürün Teslimatı

245

E-Grossmarket üzerinden Tadıbu marka ürün için bugün vermiş olduğum siparişte, ürünün koruyucu jelatini açılmış şekilde ...

Yanıltıcı Stok Gösterimi Ve Tedarik Edilemeyen Sipariş

310

Pazarama e-grossmarket üzerinden bugün 156506636 numaralı siparişimle iki adet yağ satın aldım. Siparişim daha sonra “te...

Şubeler Arası Kasa Hatası Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

477

21 Aralık’ta Altınova Essgross şubesinden Nestle Nesquik ürünü satın aldım. Kasada, ürün kasiyer tarafından yanlışlıkla ...

Kasada Eksik Para İadesi Ve Haksız İtham

610

16 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Esgros Market şubesinden tavuk alışverişi yaptım. Toplamda 150 TL tutan...

Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

862

11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden e-gross marketten Vileda Actifiber Soft ürünü için online sipariş verdim. Sipari...

Yanlış Ürün Gönderimiyle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

657

03 Ekim’de Trendyol üzerinden e-Gross Market satıcısından koruma Soda Plus 500 gr × 12, tüm renkler için olan ürünü sipa...

Çözüldü

Siparişim Uzun Süredir Kargoda Ve Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

927

"Ücret iadesi için teşekkürler"

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden e-grossmarket mağazasından 10489695863...

Açılmış Kahve Paketi Gönderildi, Mağdur Oldum

1.302

Trendyol e-gross market üzerinden Jacobs crema italiano çekirdekli kahve aldım fakat eve geldiğinde fotoğrafta gösterdiğ...

Açılmış Kahve Paketi Gönderildi, Mağdur Oldum

Kayıp Sipariş Ve Ulaşılamayan Satıcı

1.408

Merhabalar, Hepsiburada üzerinden e-grossmarket satıcısından 14 Mart Cuma günü kahve siparişi verdim. Siparişim PTT Kar...

Kayıp Sipariş Ve Ulaşılamayan Satıcı
Çözüldü

Kargo Takip Sorunu Ve E-Fatura Eksikliği

2.505

"Sorun platformun ve satıcının müşteri temsilcileriyle çözüme kavuşturulmuştur. İlgi ve alaka için teşekkür ederim."

Kargo Takip Sorunu Ve E-Fatura Eksikliği
Kargo Takip Sorunu Ve E-Fatura Eksikliği
Kargo Takip Sorunu Ve E-Fatura Eksikliği
Kargo Takip Sorunu Ve E-Fatura Eksikliği

E-Grossmarket Ürünü Alamama

2.468

İdefix uygulamasından bebek maması satın aldım indirim kodu ile. Kargo sürecini beklerken bir anda ürünün satıcı tarafın...

İade Edilen Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği

2.298

İdefix uygulamasından aldığım bebek maması ürünüm, haberim olmadan satıcı tarafından iade işlemi yapıldı ve 10 gün sonra...

Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2.928

Hepsiburada.com internet adresinden 4137134573 sipariş numarası ile 6 adet “Tadıbu” isimli bir ürün aldım. Ürün geldiğin...

Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yanıltıcı Zeytinyağı Deneyimi: Sulu Ve Tadı Tuhaf Ürün

7.156

Pazarama uygulamasından e-Grossmarket satıcıdan 1655 TL'ye 5 Litre Kristal markasından dolgun güçlü soğuk sıkım Sızma ze...

Yanıltıcı Zeytinyağı Deneyimi: Sulu Ve Tadı Tuhaf Ürün
Yanıltıcı Zeytinyağı Deneyimi: Sulu Ve Tadı Tuhaf Ürün
+1

Pazarama Sitesi E-Grossmarket Satıcısı Fiyat Cambazlığı

3.681

Pazarama sitesi e-grossmarket satıcısından A********** "Tatlıcı Tadıbu 330 gr 9'lu Kakaolu Fındık Ezmesi" aldım 766 lira...

Pazarama Sitesi E-Grossmarket Satıcısı Fiyat Cambazlığı
Pazarama Sitesi E-Grossmarket Satıcısı Fiyat Cambazlığı

e-Grossmarket Eksik Ürün Gönderimi, Üstelik Fatura Tam Ürün Yok

3.233

Eksik ürün. Epttavm online den verdiğim Çavuşoğlu keçiboynuzu (harnup) pekmezi üç adet kiloluk siparişim eksik geldi. Bi...

e-Grossmarket Eksik Ürün Gönderimi, Üstelik Fatura Tam Ürün Yok
e-Grossmarket Eksik Ürün Gönderimi, Üstelik Fatura Tam Ürün Yok

e-Grossmarket Düzgün Paketlememe Sebebiyle Hasarlı Teslimat

3.522

Merhabalar. Vodafone Her Şey Yanımda aracılığıyla e-grossmarketten 16.07.2024 tarih ve 8212085655 sipariş numaralı kargo...

e-Grossmarket Düzgün Paketlememe Sebebiyle Hasarlı Teslimat
e-Grossmarket Düzgün Paketlememe Sebebiyle Hasarlı Teslimat
e-Grossmarket Düzgün Paketlememe Sebebiyle Hasarlı Teslimat
Çözüldü

E-grossmarket Hatalı Ve Eksik Ürün Siparişi

3.495

"İlgi ve alakaları için mağazaya çok teşekkür ediyorum. Ürünlerimin gönderimini sağladılar"

E-grossmarket Hatalı Ve Eksik Ürün Siparişi
E-grossmarket Hatalı Ve Eksik Ürün Siparişi
E-grossmarket Hatalı Ve Eksik Ürün Siparişi

e-Grossmarket Son Kullanma Tarihine 15 Gün Kalmış 100 Adet Kahve!

3.318

L'OR Kapsül kahve aldım, 10'lu paket şeklinde. Son kullanma tarihi 15 gün sonra dolacak kahveler geldi ve 100 adet kahve...