Kingston Micro SD Kart Arızası Ve Garanti İletişiminde Cevapsızlık
N11 üzerinden satın aldığım Kingston 128 GB micro SD kartı araç kameramda kullanıyordum. Kartı 16 Nisan tarihinde aldım ve yaklaşık üç ay sorunsuz kullandıktan sonra Temmuz ayında bir anda hiçbir cihaz tarafından okunmamaya başladı. Aynı araç kamerasında farklı bir micro SD kartı denediğimde sorunsuz çalışıyor, yani sorun net olarak Kingston marka karttan kaynaklanıyor.
Garanti süreci için Media Markt ile görüştüğümde, ürünün garanti işlemleri için İndeks Bilgisayar ile muhatap olmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine İndeks Bilgisayar’ı telefonla aradım ancak telefon daha açılır açılmaz kapatılıyor, kimseye ulaşamıyorum ve garanti ile ilgili hiçbir destek alamıyorum.
Ben bu ürünün garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, onarım olmuyorsa da ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Hem arızalı ürün hem de muhatap bulamama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Email iletişim adresinizi burada bizlerle paylaşım sağlar mısınız? İyi günler dileriz.





