Dyson V12 Süpürge Siparişinde Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargo İadesi

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v12 süpürge siparişi verdim. 1 Kasım tarihinde oluşturduğum bu siparişte, satıcı benim telefon numaramı kargo firmasına yanlış ilettiği için teslimat yapılamadı ve kargo bugün itibarıyla iade gidecek olarak işaretlendi.

Durumu fark ettiğim andan itibaren hem Hepsiburada hem de Dyson ile iletişime geçip telefon numaramın güncellenmesini ve kargonun bana teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen her iki taraftan da sorunu çözecek herhangi bir destek alamadım ve kargo iade sürecine girdi.

Yanlış aktarılan telefon numarası nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, numaramın düzeltilerek ürünümün bana teslim edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 447 359 526 5’tir.