Gündemdeki Şikayetler
GWF Numarası Kabul Edilmiyor VFS Global'dan Randevu Alınamıyor

İngiltere vizesi için oğlum adına 25 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım ve ücreti eksiksiz şekilde ödedim. Başvuru formum ve GWF numaram mevcut olmasına rağmen, İstanbul için VFS Global sisteminden randevu oluşturmaya çalıştığımda GWF numaram kabul edilmiyor ve bu nedenle işlemlerde ilerleyemiyoru...
TurkNet VDSL Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Donma
Uzun zamandır TürkNet VDSL aboneliğimi sorunsuz kullanırken, son 2–3 haftadır bağlantımda sık sık kopma benzeri problemler yaşamaya başladım. İnternet tamamen gitmiyor olsa da, özellikle film izlerken sürekli donma ve kasmalar oluyor, çağrı merkezinde çalıştığım için işim esnasında hatlar düşüyor ve...
Bahismore’da 5.000 TL Yatırımım Görünmüyor, Canlı Destek Yardımsız!

27.12.2025 tarihinde Bahismore adlı siteye Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile o*** kullanıcı adlı hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaklaşık 2 gün boyunca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, sistem sürekli bekletti ve hiçbir muhatap bulamadım....
2.700 TL Para Çekme Talebim Uzun Süre Aksıyor, Destekten Yanıt Yok
Misli hesabımdan dün gece 29.12.2025 tarihinde QNB Finansbank hesabıma 2.700 TL para çekme talebi oluşturdum. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Müşteri numaram 44692703’tür. Uygulama üzerinden “bize yazın” kısmından durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir ş...
Sanal POS Başvurum İki Hafta Cevapsız Kaldı, Net Açıklama İstiyorum

PayTR üzerinden şahıs şirketim adına sanal POS başvurusunu 16 Aralık tarihinde yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve panelde “Tarafınızdan yanıt beklenmektedir” ifadesi yer alıyor. Gerekli cevapları ve bilgileri defalarca iletmeme rağmen durum aynı şekilde görünmeye...
FreeZone Aktifleştirilemedi Ve Canlı Destek Yok

Vodafone’a yeni geçiş yaptım, 22 yaşındayım, hattım babamın üzerine ve Vodafone uygulamasında hattımı kendi üzerime ücretsiz taşıyabileceğim ve FreeZone’lu olabileceğim bilgisi yer alıyordu. Ben de yaklaşık 2–3 gün önce bu kampanyaya başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana SMS gönderildi ve FreeZon...
Görüş Uygulamasına Girişte Zaman Aşımı Hatası Ve Destek Eksikliği

Türk Telekom’un Görüş uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “time out” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefon tanımlama veya gerekli düzeltmeler tarafınızdan yapılmadığı için sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili ...
Jojobet Para Banka Hesabıma Hiçbir Şekilde Geçmedi
28 Aralık 2025 tarihinde saat 17:40’ta Jojobet hesabımdan 15.000 TL tutarında havale ile çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim talebim “yattı” olarak görünüyor ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Durumu fark edince Jojobet canlı destek/müşte...
Apple'dan Yetkisiz Tekrarlayan Çekim Şikayeti Ve İade Talebi
Apple / iTunes Store üzerinden hiçbir abonelik veya alışveriş yapmıyor olmama rağmen, Haziran–Temmuz aylarından bu yana her ay kartımdan “Apple iTunes” açıklamasıyla 1.000 TL’nin üzerinde para çekilmektedir. Hesap hareketlerimde bu ödemeler düzenli şekilde görünmesine rağmen, bu çekimlerin neye ait ...
Yemeksepeti Siparişim Gecikti Ve Müşteri Desteği Yok

Yemeksepeti üzerinden 12.14’te Denizli Pideşah’tan sipariş verdim. Uygulamada siparişin 15–30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, saat şu an 13.25 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna ek olarak, yaşadığım gecikmeyle ilgili durumu sorabileceğim, bilgi alabileceğim herhang...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 874 TL İndirim Kuponunun Uygulanmaması

Hepsiburada üzerinden “Beyaz Spor” isimli satıcıdan Lufian 25K 111230187 model ayakkabı satın aldım. Ancak siparişimde bu model yerine, görsel olarak benzeyen fakat bariz şekilde daha düşük kaliteli ve daha ucuz başka bir model gönderildi. Özellikle dikişli ve sağlam yapısı nedeniyle tercih ettiğim ...
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Hepsijet kargo ile gönderilen HM0000000007344026TR takip numaralı kargom, sistemde 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 29 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Denizli HM mağazası olmasına rağmen kargom günlerdir teslim edilmiyor. Müşteri hizmetle...
Tüy Toplayan Pantolon Nedeniyle Görünüm Sorunu Ve İade Talebi
Yaklaşık 3 hafta önce, 13.12.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Mavi mağazasından aldığım siyah pantolon inanılmaz derecede tüy topluyor. Pantolonu her g...
Kuveyt Türk Mobil Uygulamada Görüntülü Görüşme İle Hesap Açma Bağlantı Sorunu

29/12/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Uygulamada hesap açma adımlarını tamamlayıp müşteri temsilcisine bağlanmak için işlemi başlattığımda ekranda sürekli “Görüşmeye bağlanıyorsunuz, lütfen bekleyiniz” yazısı çıktı; ancak hiçbir ilerle...
İkame Araç Ve Servis Desteği Sağlanmadığı İçin Peugeot Yetkili Servisinde Mağduriyet

26.12.2025 tarihinde 3,5 milyon tl değerindeki Peugeot 3008 gt 2025 model aracımı, elektrik aksamında oluşan küçük bir arıza nedeniyle Kocaeli İzmit Çetaş Peugeot yetkili servisine götürdüm. Aracın serviste bir günden fazla kalacağı söylendi. Bunun üzerine en yakın durağa bırakmalarını rica ettim, a...
İptal Sonrası İade Gelmedi Ve Destek Erişimi Sağlanamadı
Betterme uygulamasından iki gün önce Garanti Bankası kartımla indirimli bir aylık normal paket satın aldım. Ödeme çekildikten kısa süre sonra aboneliği iptal ettim ancak aradan iki gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Uygulamanın içinde veya resmi kanallarında net bir iletişim adresi bulamad...
Kredi Kartı Durumları Belirsiz, Çelişkili Bilgi Ve Güven Sorunu
Akbank mobil uygulamada aktif olarak yalnızca iki adet kredi kartım görünmesine rağmen, yaklaşık bir aydır canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcilerinden biri toplam yedi adet, bir diğeri ise beş adet kartım olduğunu söylüyor. Aynı müşteri bilgileri üzerinden bu kadar farklı ve tutarsız ...
Ganobet'te Aylık 250 Bin Tl Kayıp Ve Haksız Oyun İddiaları!

Yaklaşık 4 yıldır üyesi olduğum Ganobet469.com sitesinde özellikle son 1 ay içinde casino bölümünde toplam 250 bin tl kayıp yaşadım. Daha önceki dönemlerde de kayıplarım oldu ancak son bir ayda yaptığım her yatırımda istisnasız kaybettim, hiçbir oyundan kazanç sağlayamadım. Uzun süredir oyun oynaya...
Fakir Süpürge Arızası Ve Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı

Mart 2025’te Ankara Atlantis AVM’deki Fakir mağazasından 15.999 TL ödeyerek Fakir Filter Pro Toz Torbasız Elektrikli Süpürge Blue model elektrikli süpürge satın aldık. Ürün henüz bir yıl bile dolmadan emiş gücü belirgin şekilde düştü, filtre temizliğine rağmen performans normale dönmedi ve süpürgeni...
Siparişim Teslim Edilmedi, Trendyol Ve Aras Kargo Arasındaki İletişimsizlik

20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden “gogo kalıp ağda” siparişi verdim, toplam 170 TL ödedim. Bugün ayın 29’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında kargo hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ilerleme olmuyor. Sorunu çözmek için günlerdir Trendyol canlı destek ve asi...










destek