destek

İngiltere vizesi için oğlum adına 25 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım ve ücreti eksiksiz şekilde ödedim. Başvuru formum ve GWF numaram mevcut olmasına rağmen, İstanbul için VFS Global sisteminden randevu oluşturmaya çalıştığımda GWF numaram kabul edilmiyor ve bu nedenle işlemlerde ilerleyemiyoru...

Uzun zamandır TürkNet VDSL aboneliğimi sorunsuz kullanırken, son 2–3 haftadır bağlantımda sık sık kopma benzeri problemler yaşamaya başladım. İnternet tamamen gitmiyor olsa da, özellikle film izlerken sürekli donma ve kasmalar oluyor, çağrı merkezinde çalıştığım için işim esnasında hatlar düşüyor ve...

27.12.2025 tarihinde Bahismore adlı siteye Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile o*** kullanıcı adlı hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaklaşık 2 gün boyunca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, sistem sürekli bekletti ve hiçbir muhatap bulamadım....

Misli hesabımdan dün gece 29.12.2025 tarihinde QNB Finansbank hesabıma 2.700 TL para çekme talebi oluşturdum. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Müşteri numaram 44692703’tür. Uygulama üzerinden “bize yazın” kısmından durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir ş...

PayTR üzerinden şahıs şirketim adına sanal POS başvurusunu 16 Aralık tarihinde yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve panelde “Tarafınızdan yanıt beklenmektedir” ifadesi yer alıyor. Gerekli cevapları ve bilgileri defalarca iletmeme rağmen durum aynı şekilde görünmeye...

Vodafone’a yeni geçiş yaptım, 22 yaşındayım, hattım babamın üzerine ve Vodafone uygulamasında hattımı kendi üzerime ücretsiz taşıyabileceğim ve FreeZone’lu olabileceğim bilgisi yer alıyordu. Ben de yaklaşık 2–3 gün önce bu kampanyaya başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana SMS gönderildi ve FreeZon...

Türk Telekom’un Görüş uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “time out” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefon tanımlama veya gerekli düzeltmeler tarafınızdan yapılmadığı için sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili ...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 17:40’ta Jojobet hesabımdan 15.000 TL tutarında havale ile çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim talebim “yattı” olarak görünüyor ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Durumu fark edince Jojobet canlı destek/müşte...

Apple / iTunes Store üzerinden hiçbir abonelik veya alışveriş yapmıyor olmama rağmen, Haziran–Temmuz aylarından bu yana her ay kartımdan “Apple iTunes” açıklamasıyla 1.000 TL’nin üzerinde para çekilmektedir. Hesap hareketlerimde bu ödemeler düzenli şekilde görünmesine rağmen, bu çekimlerin neye ait ...

Yemeksepeti üzerinden 12.14’te Denizli Pideşah’tan sipariş verdim. Uygulamada siparişin 15–30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, saat şu an 13.25 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna ek olarak, yaşadığım gecikmeyle ilgili durumu sorabileceğim, bilgi alabileceğim herhang...

Hepsiburada üzerinden “Beyaz Spor” isimli satıcıdan Lufian 25K 111230187 model ayakkabı satın aldım. Ancak siparişimde bu model yerine, görsel olarak benzeyen fakat bariz şekilde daha düşük kaliteli ve daha ucuz başka bir model gönderildi. Özellikle dikişli ve sağlam yapısı nedeniyle tercih ettiğim ...

Hepsijet kargo ile gönderilen HM0000000007344026TR takip numaralı kargom, sistemde 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 29 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Denizli HM mağazası olmasına rağmen kargom günlerdir teslim edilmiyor. Müşteri hizmetle...

29/12/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Uygulamada hesap açma adımlarını tamamlayıp müşteri temsilcisine bağlanmak için işlemi başlattığımda ekranda sürekli “Görüşmeye bağlanıyorsunuz, lütfen bekleyiniz” yazısı çıktı; ancak hiçbir ilerle...

26.12.2025 tarihinde 3,5 milyon tl değerindeki Peugeot 3008 gt 2025 model aracımı, elektrik aksamında oluşan küçük bir arıza nedeniyle Kocaeli İzmit Çetaş Peugeot yetkili servisine götürdüm. Aracın serviste bir günden fazla kalacağı söylendi. Bunun üzerine en yakın durağa bırakmalarını rica ettim, a...

Betterme uygulamasından iki gün önce Garanti Bankası kartımla indirimli bir aylık normal paket satın aldım. Ödeme çekildikten kısa süre sonra aboneliği iptal ettim ancak aradan iki gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Uygulamanın içinde veya resmi kanallarında net bir iletişim adresi bulamad...

Akbank mobil uygulamada aktif olarak yalnızca iki adet kredi kartım görünmesine rağmen, yaklaşık bir aydır canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcilerinden biri toplam yedi adet, bir diğeri ise beş adet kartım olduğunu söylüyor. Aynı müşteri bilgileri üzerinden bu kadar farklı ve tutarsız ...

Yaklaşık 4 yıldır üyesi olduğum Ganobet469.com sitesinde özellikle son 1 ay içinde casino bölümünde toplam 250 bin tl kayıp yaşadım. Daha önceki dönemlerde de kayıplarım oldu ancak son bir ayda yaptığım her yatırımda istisnasız kaybettim, hiçbir oyundan kazanç sağlayamadım. Uzun süredir oyun oynaya...

Mart 2025’te Ankara Atlantis AVM’deki Fakir mağazasından 15.999 TL ödeyerek Fakir Filter Pro Toz Torbasız Elektrikli Süpürge Blue model elektrikli süpürge satın aldık. Ürün henüz bir yıl bile dolmadan emiş gücü belirgin şekilde düştü, filtre temizliğine rağmen performans normale dönmedi ve süpürgeni...

20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden “gogo kalıp ağda” siparişi verdim, toplam 170 TL ödedim. Bugün ayın 29’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında kargo hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ilerleme olmuyor. Sorunu çözmek için günlerdir Trendyol canlı destek ve asi...