destek

Nescafe Gold Mycnfe model kahve makinemin üzerindeki pompa kısmının plastik parçası bugün kırıldı ve bu nedenle makineyi... artık kullanamıyorum. Dört yıldır sorunsuz olarak kullandığım bu makinenin önemli bir parçasının aniden kırılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Makineyi bir arkadaşımdan hediye...

Gmail’de kullandığım f********@gmail.com adresli hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Hesabın şifresini biliyorum ancak g...iriş yaparken 2 adımlı doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Bu numaraya artık ulaşamıyorum ve numarayı şu an başka bir kişi kullanıyor. Kodu iletmesini istediğimde de...

Gardrops uygulaması üzerinden bir çanta satın aldım ancak aynı gün almaktan vazgeçip iade talebinde bulundum. Satıcı hen...üz kargo kodu bile oluşturmamışken işlem iptal edildi ve iadem onaylandı. Ürünü aldığım net tutar Gardrops hesabıma geri yatırıldı fakat alıcı koruma hizmeti adı altında kesilen ya...

Xenon marka otomatik kedi tuvaletini ikinci el olarak aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü defalarca denememe r...ağmen cep telefonumla bir türlü uygulamaya bağlayamadım. Bağlantı sorunu nedeniyle ürünü tam performansıyla kullanamıyorum. Ayrıca içindeki ped sürekli şekil bozukluğu yapıyor, bu...

Adana Ceyhan’daki Sooulmate mağazasında şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışanlardan birinin u...zun süredir tek başına çalıştığı, diğer iki çalışanın ise kendi aralarında sohbet ettiği dikkatimi çekti. Yeni olduğu çok belli olan bu çalışan hem yalnız bırakılmış hem de diğerle...

Zara online mağazadan bugün teslim edilmek üzere aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim ve bu hizmet için ayrı...ca ücret ödedim. Sipariş detaylarında kargonun kurye tarafından alındığı yazmasına rağmen gün içinde ürünlerim elime ulaşmadı. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine bağlanmayı de...

5 Kasım Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Keybudur.com mağazasından Adobe Photoshop, Illustrator, Acrobat ve After Eff...ects paketinin lisans kodlarını satın aldım. 63 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 458 300 064 5’tir. Ancak tarafıma yalnızca Acrobat lisans kodu gönderildi, o da iki gün gecikmeli...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Yves Rocher’den 31.10.2026 tarihinde verdiğim ve 5544434 numaralı siparişime ait... ürünlerim yaklaşık 10 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Süreç boyunca defalarca “kargonuz teslim edilecek” şeklinde SMS ve bildirimler aldım, en son özellikle ayın 6’sında teslim...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek ve geçim desteği başvurularımda yaşadığım süreçle ilgili bilgi ve aç...ıklama talep ediyorum. Asgari ücretle çalışan, evi kira olan ve hanede tek çalışan kişi olarak bu desteklere gerçekten ihtiyacım varken, başvurularımın reddedildiğini telefonla ara...

Wee üzerinden Sivas Merkez eski adliye binası arkasında yer alan scooterlardan birini kiraladım. Uygulamada Scooter’ı ta...nımlattıktan sonra “sürüşe başla” butonuna bastım ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Gaz koluna bastığım halde hareket etmeyince elimle iterek biraz götürdüm. İnternetten araştı...

QNB üzerinden Netflix ödemelerim son 3 ödeme dönemidir fatura tutarından yaklaşık %5–8 oranında daha yüksek çekiliyor. 2...019 yılından beri başka bir bankadan aynı Netflix aboneliği için her ay birebir aynı tutar çekilirken, QNB’ye geçtikten sonra son aylarda bu farkların oluşması dikkatimi çekti ve b...

A101’in internet sitesi üzerinden Volta vkx3 elektrikli çocuk Cross motosikleti satın aldım. Siparişimle ilgili olarak t...eslimatın gecikeceği tarafıma bildirildi ve ürün, talep ettiğimiz tarihte teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini ve iade talebimi...

07.11.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 1.618,34 TL tutarında, #9126110719040054 numaralı siparişimi saat ...18.57’de oluşturdum. Teslimat saati olarak 20:00 - 22:00 aralığı seçilmiş ve bu saatler arasında teslim edileceği bildirilmiş olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Teslimat y...

Gardrops üzerinden 21 Ekim 2026 tarihinde 1800 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. İlan “sıfır ve kullanılmamış” olara...k belirtilmişti ancak ürün elime ulaştığında ayakkabının kullanılmış olduğu, derisinin aşınmış olduğu çok net bir şekilde görülebiliyordu. Bunun üzerine aynı gün içerisinde iade ta...

9 Şubat 2026 tarihinde Media Markt Ankara Panora AVM mağazanızdan TCL 75P8K 75 inç QLED televizyonu 67.800 TL bedelle sa...tın aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı televizyonun Media Markt internet sitesinde ve farklı satış platformlarında yaklaşık 58.800 TL seviyesinde satıldığını gördüm. Satın aldığ...

Hepsiburada üzerinden Full Ev satıcısından Raks Saba marka saç düzleştirici siparişi verdim. 07.11.2026 tarihinde ürün t...eslim edildi görünüyor ancak kargoyu açtığımda içinden sadece, ürünün stokta kalmadığını belirten bir yazı çıktı, ürün kesinlikle yoktu. Sistemde ürün teslim edildi göründüğü için...

7 Kasım’da Pazarama üzerinden bir ürün için sipariş vermek istedim. Ödemem başarılı şekilde çekildi, ayrıca Pazarama pua...nlarımı da kullandım ve puanlarım bakiyemden düştü, ancak buna rağmen sistemde siparişim hiç oluşmadı. Durumu öğrenmek için canlı sohbet desteğine bağlandım ve yaklaşık 1 saat boy...

Trendyol Plus üyeliği aldığımda, kampanya kapsamında 3 aylık ücretsiz Exxen promosyon kodu verildi. Ancak bu kodu Exxen’...de kullanmaya çalıştığımda sistem kodu kabul etmedi ve üyeliği başlatamadım. Denemeyi 30 Kasım 2026 tarihinde yaptım ve o günden beri sorun devam ediyor. Exxen Müşteri İletişim Me...

Trendyol Plus üyesi olarak TOFAŞ Doğan slx / Kartal / Şahin araçlar için far alt çıtası siparişi verdim. Üründe “far yar...ın kapında” ibaresi vardı ve teslimat tarihi olarak da bugün görünüyordu. Gündüz saatlerinde canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, endişe etmemem gerektiğini, tesli...

07 Kasım 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Zeytinburnu Popeyes Beştelsiz Olivium şubesinden toplam 883 TL tutarında k...ampanyalı paket siparişi verdim. Siparişimde 1 parça tenders ve 1 adet XL sandviç eksik gönderildi. Eksik ürünleri fark eder etmez uygulama üzerinden durumu bildirdim ve ardından ...

Vodafone’dan yeni bir faturalı mobil hat olarak almak istediğim özel bir numara için yaklaşık dört haftadır uğraşıyorum.... Online rezervasyon ekranında bu numara hiç görünmediği için işlem yapamadım. Ardından Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Vodafone mağazasına gittim, burada da “sistem vermiyor” deniler...

TÜRKSAT’tan aldığım ev internetini kullanmaya başladığımdan beri neredeyse bir yıla yakın süredir sürekli bağlantı kopma... sorunu yaşıyorum. Şehrin göbeğinde, modemin hemen dibinde olmama rağmen internete bağlanmak için uğraşıyorum. İnternete girmek için her defasında şifre yaz, bağlantı ara şeklinde ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketi için 20.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. 1-70210914671 numa...ralı başvurum üzerinden yaklaşık 5 aydır sonuçlanmasını ve yardımın ulaştırılmasını bekliyorum. Bu süreçte 153'ü aradığımda paketimin dağıtımda olduğu söylendi, ayrıca başvuru ile...