Ücretsiz Exxen Kodu Trendyol Plus Üyeliğinde Çalışmıyor

Trendyol Plus üyeliği aldığımda, kampanya kapsamında 3 aylık ücretsiz Exxen promosyon kodu verildi. Ancak bu kodu Exxen’de kullanmaya çalıştığımda sistem kodu kabul etmedi ve üyeliği başlatamadım. Denemeyi 30 Kasım 2026 tarihinde yaptım ve o günden beri sorun devam ediyor.

Exxen Müşteri İletişim Merkezi ile görüştüm, ancak sorunu çözemeyip destek ekibine mail atmamı istediler. Exxen destek ekibine mail attığımda ise sadece farklı bir tarayıcıdan denememi söylediler. Aynı öneriyi müşteri hizmetleri de daha önce vermişti ve ben bunu zaten denemiş olmama rağmen yine sonuç alamadım. Bu durumu tekrar mail ile ilettim fakat yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Trendyol Plus kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen promosyon kodumun sorunsuz şekilde aktive edilmesini veya kullanamadığım bu hizmet için tarafıma eşdeğer bir çözüm ya da telafi sağlanmasını talep ediyorum.