to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Popeyes Siparişinde Eksik Ürün Ve İade Reddi
07 Kasım 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Zeytinburnu Popeyes Beştelsiz Olivium şubesinden toplam 883 TL tutarında kampanyalı paket siparişi verdim. Siparişimde 1 parça tenders ve 1 adet XL sandviç eksik gönderildi.
Eksik ürünleri fark eder etmez uygulama üzerinden durumu bildirdim ve ardından müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Kampanya kapsamında olduğu için eksik gelen ürünlerin iadesini yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine en azından eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ettim, ancak bu talebimi de yerine getirmediler. Yemeksepeti canlı destek yazışmalarında da iade ve eksik ürün gönderimi taleplerimin açıkça reddedildiği görülmektedir.
Hem ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım hem de eksik ürün konusunda hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim halde ürünlerimi alamadığım için kendimi kurumsal bir firma tarafından mağdur edilmiş ve adeta dolandırılmış gibi hissediyorum. Eksik gönderilen ürünlerin bedelinin iadesini ya da aynı ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
