Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalıcı Hesap Kapatma Talebinin Cevapsız Kalması Ve Destek Eksikliği

Birebin’de uzun süredir üyeliği bulunan bir kullanıcıyım. Adım M***** İ***, üye numaram 71260909. Yaklaşık iki aydır hesabımın kalıcı olarak kapatılması için talepte bulunmama rağmen hesabım kapatılmıyor ve destek bölümünden de herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Bahis nedeniyle yıllardır ciddi maddi kayıplar yaşadım ve artık kesinlikle bahis oynamak istemiyorum. Bu sebeple hesabımın sadece geçici olarak pasife alınmasını değil, kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hesabımın yeniden aktif edilmesini ya da yeni bir hesap açarak Birebin üzerinden tekrar bahis oynamamın mümkün olmasını da istemiyorum.

Spor Toto mevzuatı, ilgili tüm düzenlemeler ve sorumlu oyun ilkeleri çerçevesinde üzerime uygulanabilecek tüm kısıtlamaların tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Buna rağmen talebimin karşılanmaması ya da hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi durumunda CİMER ve ilgili yetkili mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapalı Telefon Hattı Nedeniyle Üyelik Kapatılamıyor Ve 300 TL İadesi Gecikiyor

"Birebin hesabıma giriş yaparken şifre işlemlerimle ilgili sorun yaşıyordum ve hesabımı kullanamıyordum. Yaşadığım bu problemle ilgili Birebin ile görüştükten sonra şifre işlemlerim kısa sürede çözülerek hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapmam sağlandı. Şifre sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları ve gösterdikleri ilgi için Birebin’e teşekkür ederim."

1 Destek

Öne ÇıkanKonular