to read complaints and reviews, or file yours."Başta ilgilenmeyecekler diye korktum fakat aradılar sorunu çözdüler, değişim belgesi verdiler ve onunla arızalı ürünü götürüp yenisi ile değiştirebildik. Sorunumuzu çözdükleri için Kumtel'e teşekkür ediyorum."
İstanbul Fatih’te bulunan bir BİM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kumtel hf...r-100 model 3 çekmeceli dikey derin dondurucu (88 l) satın aldım. Ürünü yak
Uğur marka raflı kapılı bir derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda soğutma arızası yaşıyorum ve ürün gö...revini tam olarak yerine getirmiyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleri ile birkaç defa görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve soğut
01.04.2026 tarihinde Vestel Zorlu Balgat bayisinden toplam 5 adet beyaz eşy...a satın aldım. Aldığım ürünlerden televizyon, derin dondurucu, fırın ve oca
2020 yılında Uğur marka ued 6261 dtk nf çekmeceli derin dondurucumu 7 yıllık garanti ile satın aldım. Ürün bu süre içind...e birçok kez arıza yaptı ve her arızada içindeki tüm ürünleri başka yerlere taşımak zorunda kaldığımız için ciddi anlamda yorulduk. Buna rağmen “şanssızlık” diyerek sabrettik ve se
11.04.2024 tarihinde Denizli 2. Ticari Yol’da bulunan Caner Ticaret isimli Arçelik bayisinden klima ve derin dondurucu s...atın aldım. Satış esnasında ürünlerin ellerinde olduğu, derin dondurucunun da en geç nisan ayı sonuna kadar teslim edileceği özellikle söylendi. Toplamda yaklaşık 50.000 TL ödemeyi
Bosch marka GSN29VWE0N model Nofrost derin dondurucu kullanıyorum. Cihazın alarm sensörü sürekli yanıyor ve içeride cidd...i buzlanma yapıyor. Aynı problemi şimdiye kadar 3 kez yaşadım ve her seferinde gıdalarım risk altına girdiği için mağdur oldum. Bu sorunu ilk olarak 2025 Haziran ayında, ardından
Arçelik’ten aldığım 2175 jb model derin dondurucu, ilk geldiği günden bu yana hiç çalışmıyor. Ürünü teslim aldığımız and...an itibaren kullanamıyoruz ve derin dondurucu işlevini yerine getirmiyor. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, randevu saati belirlememe
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda firma Genel Müdürlüğü çalışanları ve servis ekibi benimle çok kısa sürede iletişime geçti ve ürünümün sorununu giderdiler. Talebimi dikkate alıp sorunumu hızlı biçimde giderdikleri için teşekkür ediyorum."
Simfer marka 7 çekmeceli derin dondurucumuz için mart ayından bu yana iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...uz. İade talebimiz alındı ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, sürekli oyalanıyoruz. Sürecin başından beri yetkili servis ve çağrı merkezi üzerind
Seydiavm adlı online siteden Uğur marka bir derin dondurucu sipariş ettim ve yaklaşık 15.000 TL ödemeyi havale ile gerçe...kleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar hiç teslim edilmedi. Siparişten sonra uzun süre beklememe rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne de süreçle il
Seydiavm üzerinden online olarak Uğur marka bir derin dondurucu siparişi verdim ve 09.05.2026 tarihinde havale/EFT ile 1...5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen o günden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca
10 Mayıs’ta Seydi AVM internet sitesi üzerinden Uğur marka ued7238 model bir derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi havale... ile 14.999 TL olarak yaptım, sipariş numaram 140999. Ödeme işlemi sonrasında site üzerinden bir kullanıcı hesabı oluşturdum ancak şu anda sisteme giriş yapamıyorum, kullanıcı giri
9 Mayıs 2026 tarihinde seydiavm.com sitesi üzerinden 140755 sipariş numarası ile Altus Aİ 709 XNF-JE Enerji 260 litre Jo...ker çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim. Ürün bedeli olan 6.000 TL’yi, sitede verilen ve M****** E***** adına kayıtlı TR57**************************01 IBAN numarasına EFT ile
08.05.2026 tarihinde Seydiavm.com üzerinden U*** ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 No Frost e sınıfı 7 çekmeceli derin donduru...cu sipariş ettim. Sipariş sırasında “5 saat içinde sipariş verirsen en geç yarın kargoya verilir” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazı
"Marka ile ilgili sorun yok"
Media Markt internet sitesi üzerinden Altus al 809 nfe model, 745.1244103 kodlu dikey tip derin dondurucu satın aldım. Ü...rün kurulum için gelen servis tarafından kutusundan çıkarıldığında ayıplı olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili servis tarafından tutanak tutuldu. Buna rağmen Media Markt, hem
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus AL 511 5 çekmeceli derin dondurucu satın aldım.... Siparişimde 6 Mayıs teslimat tarihi görünmesine rağmen teslimat önce 11 Mayıs’a ertelendi, ancak 11 Mayıs’ta da ürünüm gelmedi. Trendyol uygulamasında sipariş numarası 1120161622
"Problemim çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler ugur ailesi👍"
Arçelik marka, 578557eb model buzdolabını yaklaşık 3 ay önce aldım. Derin dondurucu kısmında arıza oluştu ve ürün daha ç...ok yeni olmasına rağmen kullanamaz hale geldi. Ayrıca derin dondurucuda sakladığım bütün Yüceller bozuldu, bu nedenle ciddi gıda kaybı ve mağduriyet yaşadım. İstanbul Üsküdar’da ya
Sakarya Sapanca Arçelik şubesinden yaklaşık bir hafta önce 2072 MB 7 bölmeli derin dondurucu satın aldım. Ürün evime get...irildikten sonra hiç çalıştırılmadı, fişe dahi takılmadı, yani kullanılmamış, sıfır durumda olmasına rağmen kişisel sebeplerle üründen vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Ma
2026 yılı Mart ayında Gemlik Arçelik yetkili servisine derin dondurucum için çekmece siparişi verdim. Aradan aylar geçme...sine rağmen bugüne kadar iki kez yanlış parça getirildi ve her seferinde servisin yanlış ürün siparişi verdiği söylendi. Üç ayda doğru parçanın hâlâ temin edilememiş olmasını kabul
Arçelik marka beş kapaklı derin dondurucumla ilgili 2025 Temmuz ayından bu yana ciddi bir soğutmama sorunu yaşıyorum. Ge...çen sene yazın dolabım yeterince soğutmadığı için Arçelik’in genel çağrı merkezini aradım, onlar servis yönlendirmesi yaptılar ve Ankara H****** G*** teknik servisi eve geldi. Gele
11 Mayıs 2026 tarihinde Altus markasından Altus 809 nfe model derin dondurucu satın aldım. Kurulum ve bilgilendirme süre...ci için Arçelik yetkili servis Kuzey Adana tarafından 0322 234 34 34 numaralı hattan aynı gün saat 17.23’te arandım. Telefona çıkan müşteri temsilcisiyle sakin bir şekilde konuşmay
