to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Adresi Bulamaması Ve Siparişin Keyfi İptali
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş Hepsijet ile Kayseri deposuna kadar sorunsuz bir şekilde ulaştı, ancak 14.07.2026 tarihinde ürün dağıtıma çıktıktan sonra sistemde “teslim edilemedi” olarak göründü. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen kuryenin adresi bulamadığını ve siparişi keyfi olarak iptal ettiğini düşünüyorum.
Teslimat sırasında ne arandım ne de adresimle ilgili herhangi bir teyit amacıyla tarafıma dönüş yapıldı. Adresimi bulmakta zorlanılsaydı en azından bir kez aranmayı veya mesajla bilgilendirilmeyi beklerdim. Buna rağmen hiçbir iletişim kurulmadan siparişimin iptal edilmesi, tüm günümü boş yere kargo bekleyerek geçirmeme neden oldu ve bu durumun kasıtlı yapıldığı izlenimini uyandırdı.
Takip numarası 6275 4948 2259 25 olan gönderimle ilgili olarak, adresimin doğru olduğu dikkate alınarak siparişimin yeniden ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
