Sipariş Teslimat ve Gönderim Sorunları
- Siparişlerin gönderilmemesi: 82 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 15-30 gün kargolanmadığı, mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Sanalparcaci.com
Sanalparcaci.com
AiVarile Marka Karnesi
Sanalparcaci.com hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını siparişlerin teslim edilmemesi oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 15-30 gün boyunca kargolanmadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %53 oranında iletişim süreçlerinde sürekli oyalandıkları bildirilen şikayetçiler izliyor. Buna karşın marka 42/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%56) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%39) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%56
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%39
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Sürekli oyalanma: 57 şikayette doğru parçanın gönderimi için 73 gün boyunca 'yarın gönderiyoruz' denilerek beklendiği aktarılıyor.
- Taleplerin yanıtsız kalması: 14 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden kurulan iletişim çabalarının görmezden gelindiği bildiriliyor.
- Destek hattına ulaşamama: 12 şikayette satıcının telefonlara cevap vermediği ve hiçbir kanaldan muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
İade ve Geri Ödeme Problemleri
- Ücret iadesi gecikmeleri: 26 şikayette iptal edilen siparişlerin ücretinin 7 iş gününü aşan sürelerde hesaba geçmediği belirtiliyor.
Parça Uyumluluğu ve Gönderim Hataları
- Yanlış parça gönderimi: 14 şikayette ruhsat bilgileri paylaşılmasına rağmen farklı marka veya araçlara ait parçalar gönderildiği bildiriliyor.
Ödeme Sonrası Erişim Sorunları
- Ödeme sonrası ürün teslim edilmemesi: 6 şikayette havale sonrası ürün gönderilmediği ve firmanın tüm iletişim kanallarının kapandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
139 şikayet
1
Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Talebi
20 Ağustos 17:4070
17.12.2025 tarihinde Sanalparcaci.com sitesi üzerinden otomobil yedek parçaları için 3822594710 numaralı siparişi verdim... ve 2.512,60 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin kargo firması olarak Yurtiçi Kargo görünmesine ve aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı,
Sanal Parçacı’dan Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
18 Ağustos 14:3972
04.07.2026 tarihinde internet üzerinden Sanal Parçacı adlı firmadan aracım Fiat Palio 1.4 için orijinal rölanti motoru s...iparişi verdim. Sipariş tutarı 6.557,76 TL olup, 12 taksitle toplam 8.124,41 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilme
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kesintisiz İade
17 Ağustos 15:5638
10.07.2026 tarihinde www.sanalparcaci.com üzerinden BMW f30 n13 aracım için hava tahliye hortumu siparişi verdim. Ürün y...aklaşık bir buçuk ay sonra elime ulaştı ancak gönderilen parçanın farklı bir araca ait olduğunu gördüm. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, iade ya da değişim talebiyle kendileriyl
1
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Alamadım
12 Ağustos 13:5568
02.07.2026 tarihinde sanalparcaci isimli internet sitesinden aracım için vuruntu sensörü ve yakıt filtresi satın aldım. ...Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerimi kargoya dahi vermediler ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Defalarca iade talebinde bulunmama rağmen paramı da geri ödemediler. H
Sanal Parçacım’da Motor Yağı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik
25 Temmuz 16:24115
18.07.2026 tarihinde Sanal Parçacım internet sitesi üzerinden motor yağı siparişi verdim. Üzerinden 8–9 gün geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede yer alan ne iş telefonu ne de cep telefonu üzerinden firmaya ulaşılamıyor, herhangi bir
Ödeme Yaptığım Sensörler Hâlâ Teslim Edilmedi, Yetkili Makamlara Şikayet
21 Temmuz 18:27103
05.06.2026 tarihinde www.sanalparcaci.com sitesi üzerinden 2004 model Ford aracım için iki adet sensör siparişi verdim. ...Ödememi yapmama rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve bugüne kadar da hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Bu durumla ilgili olarak yetkili makamlara suç duyurusunda bulundu
5
Çözüldü
19 Temmuz 22:1233
Selman şikayetini yayından kaldırdı
1
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Gecikiyor
16 Temmuz 20:16172
24.06.2026 tarihinde sanalparcaci.com üzerinden “1977739dca765bf744306d24fdfe48” sipariş numarası ile 1 adet “BMW 3 Seri... f30 Kasa Kaput Teli Ön BMW Orijinal Marka 5123*****15” ürünü için 1.565,06 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 26.06.2026 tarihinde ürünün hâlâ
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Şirketten Hiç Cevap Gelmedi
14 Temmuz 13:56129
Sanalparcaci.com üzerinden nm422500000299296 numaralı siparişim ile Fiat Fiorino Radyatör Ek Depo Bağlantı Sacı (Opar 51...79**46) ürününü 1.329,19 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak 09.07.2026 tarihinde satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durum
Peugeot 206 Parça Siparişi İçin Ödeme Yapıldı, Ücret İadesi Alınmadı
8 Temmuz 18:40248
06.06.2026 tarihinde www.sanalparcaci.com sitesi üzerinden Peugeot 206 aracım için parça siparişi verdim ve kendi adıma ...olan kredi kartımdan 3.408 TL tahsilat yapıldı. Buna rağmen parça tarafıma hiçbir şekilde temin edilmedi. Parça gelmeyince 11.06.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen b
Sipariş Gönderilmedi İptal Ve İade Talebim
8 Temmuz 14:45149
03.07.2026 tarihinde saat 16:27’de Sanal Parçacı internet sitesi üzerinden Opel Astra j Sağ Ön Çamurluk Davlumbazı İthal... Marka 13354317 ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram 39ef2176d75abf9447d8b2AA1459ed’dir. Ödemeyi online olarak yaptım ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma
1
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talebim
2 Temmuz 15:21209
17 Haziran 2026 tarihinde www.sanalparcaci.com sitesi üzerinden Fiat 500X aracım için sağ arka çamurluk dodik siparişi v...erdim. Toplam 2.104,05 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram ded39c3321e2b51adab76a445cbed4 olarak görünmektedir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu s
Peugeot Sis Farı Ve Davlumbaz Siparişinde Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı
2 Temmuz 11:50173
24.06.2026 tarihinde sanalparcaci.com sitesi üzerinden Peugeot için sis farı ve davlumbaz siparişi verdim. Ödemeyi 1.178... TL olarak kredi kartıyla yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler kesinlikle gönderilmedi. Sipariş sonrasında firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonları açmad
1
Sanalparcaci.com Lemförder Marka Z Rot Ürünü Şikayeti
1 Temmuz 08:12150
Sanalparcaci isimli internet sitesinden araç parçası bakarken Lemförder marka z rot ürününü inceledim. Ürünün stokta göz...üktüğünü ve fiyatının da makul olduğunu gördükten sonra, teyit etmek amacıyla site üzerinde yer alan WhatsApp numarasına sabah saatlerinde yazdım ve hem ürünün doğruluğunu hem de f
Teslim Edilmeyen Orijinal Ürün Ve Yan Sanayi Kargo Ücreti Şikayeti
30 Haziran 23:19141
30 Mayıs 2026 tarihinde sanalparcaci adlı siteden Fiat aracım için ön panjur arması siparişi verdim. Ürünü özellikle ila...nda “orijinal” olarak belirtildiği için tercih ettim ve 3.260 TL ödedim. Sipariş numaram 9416f8EC44b3f88’dir. 09 Haziran’da ürün hala elime ulaşmayınca hem WhatsApp üzerinden hem
Ödenen Bagaj Yazısı 45 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
29 Haziran 17:51121
Sanalparcaci üzerinden Porsche Cayman model aracım için bagaj yazısı satın aldım. 15.05.2026 tarihinde Enpara üzerinden ...2.250 TL EFT ile ödememi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Ç
Sensör Siparişi Gönderilmedi, 3.050 TL İade Ödemesi Beklemede
26 Haziran 22:08198
14.04.2026 tarihinde sanalparcaci.com üzerinden Peugeot 307 aracım için 2caf4c1829e942c51a80A77dd2d474 referans numaralı... sensör siparişi verdim ve 3.050 TL tutarındaki ödemeyi yaptım. Buna rağmen, defalarca telefonla görüşmemize karşın ürün bir türlü kargoya verilmedi ve her seferinde oyalayıcı, geç
Sanalparcaci.com'da Bagaj Yazısı Siparişi Kargoya Verilmedi, İade Yok
26 Haziran 18:01112
Sanalparcaci.com sitesi üzerinden 7 Haziran tarihinde bagaj yazısı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine ra...ğmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Sipariş numaram 033AA538c74fae53f02bcff0BB1d35 Firma ile telefonla defalarca aramama rağmen telefonlar
Kargo Bilgisi Sağlanmadı, 13 Gün Bekledim: İade Talebim
26 Haziran 13:06144
Sanal Parçacı isimli internet sitesi üzerinden 13 Haziran’da 1997 model Skoda Felicia için ön tampon siparişi verdim ve ...kredi kartımdan 2.600 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Önce ürünü kargoya verdikler
Kargoya Verilmeyen Ürün İçin İade Talebi Cevapsız
24 Haziran 23:29103
15.06.2026 tarihinde www.sanalparcaci.com sitesi üzerinden Volkswagen Jetta 2008 model 1.4 tsı aracım için 1.087 TL tuta...rında selenoid valfi siparişi verdim. Ödeme yapıldı, sipariş numaram b47c8fbd308a13D8d285b3d1c4fce1 ve teslimat adresi olarak Kayseri Melikgazi bilgilerini ilettim. Ancak o tariht
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Tam İade Talebi
23 Haziran 11:22130
19.06.2026 tarihinde sanalparcacı. Com internet sitesinden Opar marka bir termostat siparişi verdim. 2.299,24 TL ödemesi...ni yaptığım bu sipariş için tarafıma herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı, ürün hiç kargoya verilmedi. Sipariş numaram 57262b6326d6b8e0e6e8f95be8fecb olup, telefon ve WhatsApp ü
Kargo Gönderilmedi, 1 Hafta Süren İletişimsizlik Ve Aldatma
22 Haziran 15:42134
16 Haziran 2026 tarihinde sanalparcaci.com üzerinden Peugeot 206 aracım için yağ buhar hortumu siparişi verdim, 370 TL +... kargo ücreti ödedim. Bugün 22 Haziran ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. İlk 3 gün firma telefon aramalarıma, WhatsApp aramalarıma ve e-postal
3
Teslim Edilmeyen Amortisör İçin 3.035 TL İade Talebi Ve Sürekli Oyalama
19 Haziran 15:58193
2 Haziran’da Sanal Parçacı isimli siteden Egea 1.4 Sedan aracım için 3.035,86 TL bedelle amortisör satın aldım. Ürün 14 ...gün boyunca kargoya verilmedi ve her gün “servis parçayı göndermedi”, “kargoya verdik gelecek”, “kargocu göndermeyi unutmuş” gibi bahanelerle oyalandım. Defalarca kargo takip numar
5
Çözüldü
Sanalparcaci.com Sipariş İşlemi Yapılmadı Ve Geri Ödeme Talebim
19 Haziran 11:35145
"Teşekkürler"
sanalparcaci.com adlı internet sitesinden Opel Astra h aracım için yağ soğu...tucu conta takımı siparişi verdim. Siparişi 16 Haziran tarihinde oluşturdum
İletişim
- Merkez Mahallesi Şirin Sk. No 24/B, Bahçelievler, İstanbul
- +905418753536
- [email protected]