Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu İçin Hızlı Çözüm Talebi

Yataş Ankamall mağazasından 15.07.2026 tarihinde Silver Therapy Yatak Baza Başlık 3'lü Set satın aldım. Ürünlerin depoda hazır olduğu ve teslimat için 25.07.2026 tarihi için randevu oluşturulduğu bildirildi. Daha sonra Cumartesi günü tekrar aranarak hava koşulları nedeniyle teslimatın 27.07.2026 Pazartesi günü yapılacağı söylendi.

Ancak Pazartesi günü ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleştirildi. Teslimat birimiyle ilgili verilen numaraları defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür teslimatım yapılmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyorum.

Teslimat adresim Ankara Altındağ bölgesinde bulunuyor. Yataş’ın söz verdiği teslimatı daha fazla gecikme olmadan derhal gerçekleştirmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.