Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
TESKİ Logo

TESKİ

TESKİ Logo
TESKİ

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, TESKİ tarafında düzenli su kesintileri sorununun öne çıktığını gösteriyor; vatandaşların özellikle hafta sonları ve resmi tatillerde tekrarlayan kesintiler yaşadığı belirtiliyor. Bunu %25 payla altyapı onarım süreçlerindeki gecikmeler izliyor. %15'lik dilimde ise şebeke suyunun çamurlu aktığı ve kötü kokulu olduğu bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Şebeke ve Altyapı Hizmet Aksaklıkları

  • Sürekli su kesintileri: 50 şikayette pazar günleri ve tatillerde tekrarlayan, 12 saati aşan kesintiler olduğu belirtiliyor.
  • Onarım süreçlerinde gecikme: 37 şikayette kanalizasyon temizliği ve yol onarımlarının 'yapılacak' denilerek bekletildiği aktarılıyor.
  • Su kalitesi sorunları: 23 şikayette musluklardan çamurlu, sarı renkli ve kötü kokulu su aktığı ifade ediliyor.
  • Yetersiz su basıncı: 16 şikayette suyun çok ince aktığı, üst katlara çıkmadığı ve duş alınamadığı belirtiliyor.

Faturalandırma ve Tahakkuk İtirazları

  • Beklentinin üzerindeki tutarlar: 22 şikayette kullanım artmadığı halde faturaların 1.000 TL'den 6.323 TL'ye yükseldiği bildiriliyor.
  • Hatalı bedel yansıtma: 11 şikayette kapatılan aboneliklere borç çıkarıldığı veya şantiye tarifesi uygulandığı belirtiliyor.
  • Güvence bedeli iade gecikmesi: 9 şikayette abonelik feshi sonrası IBAN'a yatırılması gereken bedellerin ödenmediği aktarılıyor.
  • Sayaç okuma hataları: 6 şikayette 100 güne varan sürelerle sayaçların okunmadığı, toplu fatura geldiği belirtiliyor.

Kurumsal İletişim ve Süreç Yönetimi

  • Başvuruların sonuçlandırılmaması: 16 şikayette taleplerin 'ilgileniyoruz' denilerek sürüncemede bırakıldığı ifade ediliyor.
  • Telefonla erişim sorunu: 8 şikayette 185 hattı ve çağrı merkezine ulaşılamadığı, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

900 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yeni Adreste Su Faturasının Gelmemesi Ve Sayaç Okuma Gecikmesi

6

13.08.2026 tarihinde TESKİ’de su aboneliğimi başlattım, 17.08.2026 tarihinde de Tekirdağ Ergene Cumhuriyet Mahallesi’ind...

Kumbağ Mahallesinde Bozuk Yol Ve Çamur Sorunu TESKİ’ye Ait

2

Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Kumbağ Mahallesi Şeniz ve Erikli sokaklarda TESKİ çalışmasından sonra yol yaklaşık 1 senedi...

Kumbağ Mahallesinde Bozuk Yol Ve Çamur Sorunu TESKİ’ye Ait

Video Şikayetler

TESKİ Suyun Kötü Akması

TESKİ Suyun KötüAkması

Profil fotoğrafı
Semih
TESKİ Pis Su Akıyor

TESKİ Pis SuAkıyor

Profil fotoğrafı
Bahar
TESKİ Acilen Altyapı Çalışması Olması Gerekli

TESKİ AcilenAltyapı Çalışması Olması Gerekli

Profil fotoğrafı
Erkan
TESKİ Su Yok Fevzipaşa Mahallesi'nde

TESKİ Su YokFevzipaşa Mahallesi'nde

Profil fotoğrafı
Damla
TESKİ Arıza Onarılmadı!

TESKİ ArızaOnarılmadı!

Profil fotoğrafı
Tasin

Kirli Su Ve Düşük Basınç Sorunu

61

Tekirdağ Kapaklı ilçesi 19 Mayıs Mahallesi Toygar Sokak No:14 adresinde ikamet ediyoruz. Yaklaşık 6–7 aydır musluklarımı...

Tekirdağ Kapaklı’da Çamurlu Su Ve Filtre Tıkanıklığı Sorunu

95

Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi Ertürk Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık son 1 senedir evimizde musluklardan zaman ...

Çorlu TESKİ Şubesindeki Abone Teminatı İadesi Gecikti

63

Çorlu TESKİ şubesindeki su aboneliğimi 10.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptal sürecinde...

Kronik Su Kesintisi İçin Kalıcı Çözüm Talebi

73

TESKİ’nin Şarköy Camikebir Mahallesi Özgür Sokak adresinde yaklaşık üç haftadır devam eden su kesintisi nedeniyle ciddi ...

Çorlu TESKİ Abonelik Merkezinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel

49

24.09.2026 tarihinde Çorlu TESKİ abonelik merkezine abonelik işlemleri için gittim. İşlem için sıra aldıktan sonra yakla...

Öne ÇıkanKonular

Aşırı Yüksek Su Faturaları Ve Sayaç Okuma Hatası Şikayeti

157

TESKİ’ye bağlı 639751 numaralı aboneliğim için yaklaşık son bir yıldır çok yüksek su faturaları ödüyorum. Kullanımımın b...

Malkara TESKİ Görevlisinin Saygısız Tutumu

116

09.09.2026 tarihinde Malkara TESKİ ekibinden sayaç okumaya gelen görevliyle yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek isti...

Tekirdağ Kapaklı’da Çamurlu Su Sorunu İçin Acil Müdahale Talebi

108

Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi'nde uzun süredir musluklarımızdan çamurlu su akıyor. Şebeke suyu kahverengi ve ç...

Tekirdağ Kapaklı’da Çamurlu Su Sorunu İçin Acil Müdahale Talebi
Tekirdağ Kapaklı’da Çamurlu Su Sorunu İçin Acil Müdahale Talebi

Kirli, Paslı Ve Kötü Kokulu Su Şikayeti

71

Tekirdağ Kapaklı ilçesinde yaşıyorum, sular kirli geliyor; çamurlu, paslı, kahverengi tonda, çok pis kokulu ve biz bu su...

Kirli, Paslı Ve Kötü Kokulu Su Şikayeti
Kirli, Paslı Ve Kötü Kokulu Su Şikayeti

Çorlu TESKİ Su Hizmetinde Kimyasal Ve Lağım Kokusu, Sağlık Endişesi

98

Tekirdağ TESKİ’nin Çorlu ilçesi Çobançeşme Mahallesi İsmet Paşa Bulvarı’ndaki su hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi kok...

TESKİ'nin Şeyhsinan Mahallesi’nde Sürekli Su Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

117

TESKİ’nin Şeyhsinan Mahallesi’indeki su kesintileri nedeniyle günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Her öğlen ve akşam s...

TESKİ Su Kapatma Ücretinin Haksız Ve Aşırı Yüksek Olması

124

TESKİ su aboneliğimi taşınma sürecinde taşıyamadığım için önce mevcut aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım, ardında...

Marmara Ereğlisi'nde Aşırı Su Faturası Ve Sayaç Hatası İtirazı

128

Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik’te bulunan yazlığımıza ait TESKİ su faturam bu ay 11.350 TL olarak geldi. Faturada 348 m³ s...

Su Kapama Bedelinin Aşırı Yüksek Olması Ve İadesi Talebi

142

Tekirdağ Süleymanpaşa’da TESKİ abonesiyim. Temmuz dönemine ait faturamda, su kapama bedeli adı altında yaklaşık 400–500 ...

Marmara Ereğlisi’nda Diğer Sokaklarda Su Var Bizim Mahallede Su Yok

184

Tekirdağ Marmara Ereğlisi’nde ikamet ediyorum. 17 Ağustos öğlen saatlerinden itibaren evimizde su yok ve bugün 19 Ağusto...

Çerkezköy TESKİ Şubesinde Tek Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi

77

17.08.2026 tarihinde Çerkezköy TESKİ şubesine işlem yapmak için gittiğimde, veznede sadece tek bir personelin çalıştığın...

Çerkezköy TESKİ Şubesinde Tek Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi

İletişim