to read complaints and reviews, or file yours.
19 Mart Perşembe günü Van Edremit Koceeliparkı karşısında bulunan A101 büyük depo marketten Tool Master marka 20 metre kablolu üçlü makara seti satın aldım. Ürünü eve geldiğimde, dışarıda arabama elektrik uzatmak için müştemilatımda bulunan prize takarak denedim. Kabloyu tamamen makaradan açıp prize taktığım anda müştemilatın tüm elektrik aksamı yandı, ses geldi ve hem evimin hem de müştemilatın elektriği tamamen kesildi.
Elektrik, temel bir ihtiyaç olduğu için kendi imkanlarımla yeni elektrik hattı çektirmek zorunda kaldım ve bu işlem için toplam 20.000 TL ödeme yaptım. Yani hem ayıplı ve kusurlu bir ürünle mağdur edildim hem de ciddi bir maddi zarara uğradım.
Olayın ardından aldığım ürünü iade etmek, durumu bildirmek ve oluşan zararımın karşılanması için A101 müşteri hizmetlerini aradım ve sı2016169 numaralı talep oluşturuldu. Yaklaşık iki aydır dosyamın incelemede olduğu söyleniyor ancak herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. En son bugün tekrar aradığımda yine sadece “aciliyetinizi ilettik, incelemede” şeklinde bilgi verildi. Aynı cevabı iki aydır duymama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
A101’in marka değerini koruması adına, tarafıma satılan ayıplı ve kusurlu ürün nedeniyle oluşan 20.000 TL’lik elektrik giderimin ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, dosyamla ilgili incelemenin sonuçlandırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Isparta Şarkikaraağaç ilçesindeki iki katlı A101 mağazasından bugün Pirabha marka akım korumalı priz satın aldım. Ürünü fişe ilk taktığım anda yüksek bir patlama sesi geldi, ardından prizden duman çıkmaya başladı ve kesintisiz bir cızırtı devam etti. Bağlı olan cihazın fiş kısmı erimeye doğru gidiyo...
20 Aralık’ta evime uzak bir A101 mağazasından Sinbo marka kettle satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, fişe tekrar taktığım anda evin tüm sigortalarını attırarak ciddi bir elektrik arızasına ve güvenlik endişesine yol açtı. Bu durum, ürünün kalitesinin ne kadar düşük ve tehlikeli ...
10.02.2025 tarihinde A101 Mağazacılık a. Ş. Firmasından Pierre Cardin marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ancak, ürünün kullanımı daha bir haftayı bile bulmadan arka pervane kısmında yanma ve dağılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında iade ettim ve yaklaşık 15 gün bekledik...
Eylül ayının 2’sinden bu yana A101 şubesinden satın aldığım Kivi marka çapa makinesinin para iadesini bekliyorum. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorun sonrasında Hakem Heyeti'ne başvurdum ve para iadesi kararı çıktı. Karar örneğini hem WhatsApp adreslerine hem de A101’in resmi e-post...
A101’in Konya Meram Pirebi Meram şubesinden 24.03.2026 tarihinde 3000 W 2P+ 16A 250 V~ TTR kablo özelliklerinde makaralı ara kabloyu hediye kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmak üzere kontrol ettiğimde, çok çabuk ısındığını ve aynı anda iki cihazı güvenli şekilde kaldıramadığını fark ettim; bu nede...
Yorumlar