Watsons'ta Onaysız Sipariş İptali Ve Destek Eksikliği


Watsons online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 0382606361 numaralı siparişimle yaklaşık 207 TL tutarında saç kremi satın aldım. Bu alışverişte nyx marka ürün de hediye olarak sunuluyordu. Ancak hediye ürünün depoda olmayabileceği, gelmeyebileceği söylendi.
Bunun üzerine bugün sabah yaklaşık 08.30 civarında oluşturduğum siparişi, saat 09.00 gibi müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Bana 15 dakika geçtikten sonra siparişin iptal edilemeyeceği söylendi. Tüketici haklarında üç gün içinde mazeretsiz iade hakkı varken, yarım saat sonra yapılan iptal talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul edemiyorum.
Ya ürünü, vaat edilen nyx hediye ürünle birlikte eksiksiz şekilde tarafıma teslim etmelerini ya da siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini istiyorum.


08.01.2026 tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden 1 adet şampuan, 1 adet saç kremi ve 1 adet saç maskesi olmak üzere OGX markalı ürünlerden oluş...

Watsons online üzerinden bugün 0382333880 numaralı siparişimi verdim. 73,85 TL tutarındaki bu siparişim banka kartımla ödendi; ancak kısa süre sonra “...
9 Ocak Cuma günü Watsons internet sitesi üzerinden nemlendirici, tonik, peeling maske ve yaklaşık 5 adet deodorant gibi çeşitli kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplam 1.529,4 TL tutarındaki 0312219661 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim gayet sorunsuz bir şekilde alınmış, ürünler de stokta gö...

1 Kasım 2025 tarihinde Watsons online mağazasından Nyx allık ve highlighter, Flormar marka oje ve dudak ürünleri, Nascita marka allık fırçası ve Revolution marka dudak parlatıcısı içeren 0306715897 numaralı siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş bilgiler...
Yorumlar