Monopoly Yatak Teslimatı Yok, 4.619,23 TL İade Bekliyor

24 Nisan 2026 tarihinde ebebek Beylikdüzü mağazasından Monopoly yatak satın aldım ve 4.619,23 TL ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım. Ancak o günden bu yana ne ürün kargoya verildi ne de depolarında ürünü bulabildiler.

24 Nisan’dan bu yana yaklaşık 15 kez ebebek müşteri temsilcileri ile görüştüm. Her seferinde depo ile mail yoluyla iletişime geçtiklerini söylediler fakat 2 Mayıs’tan bu yana depodan hiçbir yanıt gelmedi. Bugün, 15 Mayıs 2026 tarihinde ürünü iptal etmek için tekrar Beylikdüzü mağazasına gittiğimde yine depo ile mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştılar ve saat 16.30’a kadar kesin geri dönüş yapılacağını ilettiler, ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren.

E04206001563673 numaralı kaydım/siparişim için öncelikle ödediğim ücret karşılığında Monopoly yatağın acilen temin edilip tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de 4.619,23 TL tutarındaki peşin ödemenin hiçbir şekilde oyalamadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir ne ürünümü alabildim ne de net bir çözüm sunuldu, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.