to read complaints and reviews, or file yours.Çorum Şahiner Şubesinde Kırık Seramik İadesi Ve Mağduriyetin Telafisi
Merhaba ben Çorum'daki şubeniz olan Şahiner ticaretten seramik aldım. Ödemelerin hepsini yaptım, daha sonra seramikleri bana sevk ettiklerinde 4-5 adedinde kenarlarında kırıklar vardı. Fotoğraflarını atmama rağmen bunları siz kullanın, kullanılmayacak gibiyse geri iade alalım dediler.
Bundan dolayı seramikler yetmedi ve devamı olmadığından Ankara şubesinden tekrar parasını vererek kendim aldım. Mevcut depo ve teşhirdeki ürünü de aldım. Bunları geri iade etmediğim için iade ücretini vermediler. Hem ürünü alırken farklı model seçtirdiler, kontrol ettiler, onların da olmadığı için başka bir ürün söylediler, o başka ürünü de aldım, bu sefer de devamı yok dediler. İşin en sonunda da iade edilecek seramiklerin parasını bana vermediler.
Bu şubenizden dolayı mağazanıza karşı olumsuz bir düşünce ortaya çıktı. Bu sorunu merkezinize iletmek istedim. Ürünlerinizle alakalı bir sorun yaşamadım ama satış yapan şubenizden şikayetçiyim. Kırık gelen seramiklerin ücretinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Seramik alırken ödemelerimi yaptım, ancak gönderilen ürünlerde 4-5 tanesinde kırıklar vardı. Şube iade yapmayacağını söyleyerek yeni bir ürün almamı istedi, fakat o da eksikti ve yine iade yapılmadı. Şikayetime yanıt alamadım ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
Bu işletmenin böyle bişi yapacağını düşünmüyorum bende 2 ay önce pulpis Prime parlak almıştım matının olmadığını söylemişlerdi metraj az olmasına rağmen getirtebilceklerini söylediler ve malzememiz 4 gün içerisinde geldi aldım ve yapıldığında gayet güzel oldu kırık konusuna gelecek olursak bu malzeme kırılabilecek bir malzeme olduğu için paletle gönderebiliriz daha sağlam kırılmadan gelcebilceğini söylediler 1380 TL dediler bir palete iade getirinxe iade verilir dediler ardından paletleri geri getireceğim deyince paletlerin parasını yazmadılar nakliyeci getirdi indirdiler ve geri götürdü aldığınız malzemeyi onlara sorsaydınız tedarik ederlerdi bence müşteriyi ellerinden geldikçe mağdur etmemeye çalışıyorlar bence