to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Aidatı Haksızca Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 25.08.2026 tarihinde sonu 5483 ile biten kredi kartıma 1.400 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum.
Kartıma yansıtılan 1.400 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının iadesini ya da en azından aynı tutarın kartıma Bonus/puan olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
