Denizbank müşteri

Denizbank’a ait, düzenli olarak kullandığım ve borcunu aksatmadan ödediğim 7.000 TL limitli kredi kartımdan, hakları olmamasına rağmen kart limitimin yaklaşık yüzde 15’ine denk gelen 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem 13 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Konuyla ilgil...

Denizbank’tan Haziran 2025 tarihinde aldığım Gold Troy kredi kartımdan, 09.12.2025 tarihinde 995 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ve üzerinden henüz yalnızca yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle hakkaniyetli...

Ankara Ovacık Media Markt şubesinden Ekim ayında cep telefonu satın aldım. Telefonu alabilmek için beni Denizbank üzerinden kredi kullanmaya ve banka hesabı açtırmaya mecbur bıraktılar. 43.099 TL tutarında kredi kullandım ve bugün ilk taksitle birlikte kredinin tamamını ödeyerek erken kapattım. Kre...

Denizbank Net kartımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 2 aydır kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kredi kartı borcumu tamamen kapattım ancak kartım üzerindeki blokaj kaldırılmadığı için alışveriş ya da herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu süre içerisinde bir kez müşteri hizmetlerini aradım, an...

Denizbank’ın müşterisi olmamama rağmen uzun süredir kampanya aramalarına maruz kalıyorum. Peyderpey farklı zamanlarda aranıyorum ve ayda yaklaşık bir kez bu tür tanıtım araması alıyorum. Arayan numaralara, aranmak istemediğimi ve numaramın sistemden silinmesini açıkça belirtmeme rağmen, bu talebimi...

Denizbank mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi bölümünden sadece "Ön onaylı kredim var mı, faiz oranı nedir?" diye kontrol etmek için menüye tıkladığımda, hiçbir tutar seçimi yapmadığım ve başvuru yapmak istemediğim halde sistem otomatik olarak kredi başvurusu oluşturdu. Böyle bir ekran tasarımı ve i...

Denizbank Bonus kredi kartıma 2025 Aralık ekstresinde 994 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde olumsu...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriniz ile görüşmeme rağmen talebi...

Denizbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım dün adresime teslim edildi. Kartıma 20.000 TL limit tanımlanmış. Maaş hesabım Denizbank’ta ve maaşım da oldukça iyi olmasına rağmen, 20.000 TL limiti yetersiz bulduğum için 400.000 TL limit güncelleme talebinde bulundum, talebim anında reddedildi....

Denizbank kredi kartı borcumu 12/2023 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ kanuni takip görünüyor ve bu yüzden kredi notum hesaplanamıyor. Findeks ile görüştüğümde, Denizbank’ın kanuni takip kaldırma tarihini sistemlerine iletmediği bilgisi verildi. Denizbank müşteri hi...

Denizbank’ta adıma tanımlı Platinum kredi kartına 08.12.2025 tarihinde 1.125 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını dün fark ettim. Ancak bu kartı hiç kullanmadım, fiziksel olarak da elimde bir kart bulunmuyor ve kartın hesap üzerinden açıldığını görüyorum. Kart açılış sürecinde, sokakta Denizbank...

Denizbank’a ait Denizbank Net kredi kartımı daha önce yapılandırmaya aldırmıştım ve bu süreçte kartı kullanamıyordum. Şubeye gittiğimde borcumu tamamen kapattığım takdirde kartımın tekrar açılacağı söylendi. Yaklaşık 4 ay önce yapılandırma borcumu tamamen kapattım ancak aradan aylar geçmesine rağmen...

19/12/2025 tarihinde saat 15:00 civarında Denizbank Kumluca Şubesi'ne işlem yapmak için gittiğimde, banka son derece kalabalıktı ve içeride sadece iki çalışan görev yapıyordu. Bu yoğunluk nedeniyle ne kadar bekleyeceğimizi güvenlik görevlisine sorduğumuzda, “Yeni geldiniz” şeklinde dalga geçer bir t...

Yaklaşık 6 ay önce, 24 Haziran tarihinde Üsküdar metro girişinde bulunan, numarası G4476 olan Denizbank ATM’sinden Yapı Kredi banka kartıma 1.900 TL para yükledim. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para hesabıma hiçbir zaman geçmedi. O günden bu yana hem Denizbank hem de Yap...

Denizbank KMH ödemesi adı altında kart ekstresi olarak 1.005 TL'nin ek hesaptan kullanıldığına dair mesaj aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yeterli ve açıklayıcı bilgi alamadım. Kullanmadığım ve açtırmadığım bir karta kart aidatı yansıtılarak ödeme yapmam isteniyor. Ayrıca, müşteri hizm...

Denizbank’ın yeni müşteri faizsiz kampanyasından faydalanmak için banka nezdinde hesap açtım. Ancak internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “daha önce olumsuz sonuçlanan kredi başvurunuz var” şeklinde bir uyarı veriyor ve kampanyaya başvuru yapamıyorum. Kredi...

Denizbank kredi kartımla ilgili bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, 10.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 2.500 TL iade alacağımı söyledi. İlk alışverişimde işlemi alışveriş yaptığım firma ikiye böldüğü için kampanya şartını karşılamadığını b...

Denizbank Bonus Business 8855 ile biten kartım yaklaşık 1 yıldır kullanıma kapalı durumda. Kartım daha önce geç ödeme nedeniyle kapatılmıştı ancak aylardır borcun tamamını ödemiş olmama rağmen, hatta fark etmeden daha fazla ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bugün de dahil olmak üzere her aradığı...

19.12.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri ile bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme yaptığım, adını hatırlayamadığım kadın müşteri temsilcisi, görüşme süresinin dolmasını beklemek ve zaman kazanmak amacıyla beni kasıtlı olarak uzun süre hatta bekletmiş, sık sık beklemeye almasına rağmen herha...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem, işleme devam edebilmem için "En yakın şubemize bekliyoruz" şeklinde bir uyarı veriyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. Yoğun çalışan bir birey olduğum için şubeye gitmeye vaktim olmuyor ve bu durum ...

Denizbank’a ait sonu 1803 ile biten Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 18.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım bu kartımdan bu kadar yüksek bir aida...