Denizbank müşteri

Denizbank’ın maaş müşterisiyim ve Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. Daha önce kredi kartı limitim maaşımdan yüksek olduğu için 1–2 ay gecikme yaşadım ve bunun sonucunda kartıma bloke konuldu. Bunun üzerine bankayla yapılandırma yaptım ve düzenli olarak ödemeye başladım. Müşteri temsilcisi, b...

Denizbank’a ait yaklaşık iki‑üç yıldır aktif olarak kullandığım Goldmaster kredi kartımdan, 10 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartı hem taksitli hem internet harcamalarında, ayrıca düzenli harcama yaptığım ve faiz ödemesi de yaptığım bir kart olara...

Sonu 5389 ile biten Denizbank Black Master Card kartımdan 03 Ekim 2025 tarihinde 1521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31....

Denizbank internet bankacılığı üzerinden tüm hesaplarımı kapatmak istediğimde, “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bugün yaptığım ilk denemede bu uyarıyı aldım. Üzerimde herhangi bir borç bulunmamasına rağmen sistemde bu şekilde görünmesi ve b...

Denizbank Karaman şubesinde bulunan kredili mevduat hesabımdan 27.02.2026 tarihinde masraf dahil 20.000 TL kullandım. Aynı borcu 01.03.2026 tarihinde, yani 3. Günde, hesabıma 23.000 TL yatırarak kapattım. Buna rağmen 2.745 TL faiz tahsilatı ve buna ek olarak 235 TL Metlife sigorta kesintisi yapılmış...

Denizbank tarafından uzun süredir düzenli olarak kullandığım, sonu 5892 ile biten Gold Master Card kredi kartıma, 28 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır aktif olarak kullandığım kartıma, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarda aidat alınm...

Yaklaşık bir ay önce Mersin Tarsus Yarenlik Denizbank şubesine mobil bankacılık işlemlerim için başvurdum. Şubede kimlik kartımda çip olmadığı için bu kimlikle işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine sürücü belgemle işlem yapılmasını istedim, ancak ehliyetimle de işlem yapamayacaklarını be...

2013 yılında iş yerim üzerinden Denizbank’ta açılan maaş hesabımdan, haberim olmadan 3 TL borç kalmış ve bu tutar nedeniyle dosyamın yasal takibe düştüğünü bugün Halkbank üzerinden bir işlem yapmak istediğimde görevli kişi aracılığıyla öğrendim. Bu küçük tutar yüzünden Findeks kredi notumun sıfırlan...

Denizbank Bonus kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına ve kartımda kullanılabilir limit bulunmasına rağmen yaklaşık üç aydır ne nakit avans çekebiliyorum ne de kartımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Sistem, hesabımın bloke olduğunu söylüyor ve bu nedenle limitim olmasına rağmen kartımdan faydal...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır uzaktan müşteri olmak istiyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada müşteri olma adımlarında tüm bilgilerimi doldurduktan sonra ekranda “Dijitalden müşteri olma işleminize devam edemiyoruz, mobilden müşteri” şeklinde bir uyarı ç...

Denizbank’a ait, sonu 5552 ile biten Galatasaray Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanmaktayım. Kart başvurusu yaparken bu kartta yıllık kart ücreti/aidat olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim. Ancak Ocak 2026 hesap ekstresini incelediğimde, 18.01.2026 tarihinde kartıma 900,00...

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden bugün saat 16.07’de “%1,99’dan başlayan avantajlı faizler ve 50.000 TL ön onaylı kredi” içerikli bir bildirim aldım. Bu bildirime güvenerek uygulamaya giriş yaptığımda ise karşıma hayat sigortalı kredi için %4,84, sigortasız kredi için ise %6,84 faiz oranı ç...

Denizbank'tan online olarak sıfır faizli 3 aylık kredi çektim. İşlemleri yaptığımız müşteri temsilcisi, 2 bin lira civarı bir hayat sigortası vb. Masraf kesileceğini, başka bir masraf olmadığını söyledi. İşlemleri tamamladık ve 2 bin tl civarı bir kesinti yapılarak kredim hesabıma yattı. Ertesi ay g...

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle dosyam 09.10.2024 tarihinde banka avukatına devredildi. Dosya avukata devredildikten hemen sonra, 13.09.2024 tarihinde banka tarafından yetkilendirilen avukatın IBAN numarasına borcun tamamını ödedim ve Denizbank’a hiçbir şekilde borcum kalmadı. Yaklaşık bir s...

Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından 46593122 numaralı “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası” poliçesi tanımlandığına dair 28.02.2026 tarihinde SMS aldım. Bordrolu çalışanlar için istem dışı işsizlik, diğerleri için kritik hastalık teminatı içerdiği belirtilen bu poliçey...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı 2023 yılında açtırdım ve o günden bugüne aktif olarak kullanan bir müşteri değilim. 2025 yılı boyunca kartla hiçbir harcama yapmadım, herhangi bir aidat da yansıtılmadı. 2026 Şubat ayında ise yalnızca zorunlu kaldığım için yurt dışına online bir işlem gerçekle...

Denizbank kredi kartımda daha önce yaşanan gecikmeden dolayı bloke olduğunu, ödemeyi yaptığımda blokenin kaldırılacağını müşteri hizmetleri ve şube yetkilileri açıkça ifade ettiler. Geçen ayın 10’unda borcumu tamamen ödedim; üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı....

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım, bugün gelen bir SMS ile banka tarafından yapılan risk değerlendirmesi gerekçe gösterilerek tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı. Mesajda, hesabın belirli dönemlerde otomatik olarak değerlendirileceği, herhangi bir başvuru yapmama gerek olmadığı ve mevc...

Denizbank kredi kartımda yalnızca 10 günlük bir ödeme gecikmesi yaşadım. Gecikmenin ardından Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kartımı tekrar kullanabilmem için borcun tamamını ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine kredi kartı borcumun tamamını ödedim. Ancak borcun tamamını yatı...

MobilDeniz üzerinden müşteri olma sürecimde, kimliğimdeki NFC arızası nedeniyle ilerleyemedim. Web sitenizde bu durumda "Görüntülü Görüşme" veya "fast ile 1 TL transfer" seçeneklerinin sunulacağı belirtilmesine rağmen sistem beni yönlendirmedi. Çağrı merkeziniz ise sitedeki bu bilgilerin "güncel olm...