to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşterinin Yüksek Kart Ücreti İadesi Talebi
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Haziran 2026 döneminde ekstreme “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım. Hem uzun süreli müşteri olmam hem de kartı düzenli kullanmam göz önünde bulundurularak, ekstreme yansıtılan 1.170 TL kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak ücretin tarafıma iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Konu ile ilgili tarafıma hiçbir dönüş olmamıştır.
