to read complaints and reviews, or file yours.Erken Borç Kapatmasına Rağmen Kredi Kartım Blokede
Denizbank kredi kartımın son hanesi 6921 olan kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve hatta son iki taksiti de erken ödeme ile bugün tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ blokede görünüyor ve kartımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece değerlendirilmeye alınacaktır şeklinde net olmayan bir yanıt veriliyor, kartımın ne zaman açılacağı konusunda açık bir bilgi verilmiyor. Borcumu kapatmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmamış olması beni mağdur ediyor.
Denizbank’tan, yapılandırma borcumu erken ve eksiksiz kapatmış olmam dikkate alınarak kredi kartımdaki blokenin kaldırılmasını ve kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bilgi vermediniz haber bekliyorum
