to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank EFT Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
QNB Finansbank hesabımdan kendi Denizbank hesabıma 24.000 TL tutarında para transferi yaptım, ancak yaklaşık 1 saattir Denizbank hesabıma geçmedi. EFT’yi saat 10:10 civarında kendim gönderdim, fakat halen Denizbank hesabımın bakiyesinde görünmüyor.
Durumu kontrol ettirmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Yüklü bir tutarın bu kadar uzun süre ortada görünmemesi ve kimseye ulaşamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
İşlemin acilen kontrol edilmesini, paramın gecikmesiz şekilde Denizbank hesabıma aktarılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
