to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta İhtiyaç Kredisi Ödeme Gücüm Aşılmış, Uzun Vadeli Yeniden Yapılandırma Talebi
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli yapılandırma yapmama rağmen taksitleri ödeyemiyorum. Şu anda maaşım 30 bin tl olmasına rağmen iki ayrı kredi için aylık toplam ödemenin 56 bin tl seviyesine çıkması, fiilen ödenmesi imkansız bir durum yaratıyor.
Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en fazla 12 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği, bunun üzerine çıkılamayacağı söylendi. Ben zaten ödeyebiliyor olsam daha uzun vade talebinde bulunmazdım. Gelir durumum ve mevcut borç yüküm dikkate alındığında, daha uzun vadeli bir yapılandırma yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Gelirimin yeni oluştuğunu, henüz 1 hafta önce işe başladığımı ve ödeme gücümün sınırlı olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum. Kredi taksitlerimin sürdürülebilir bir seviyeye çekilebilmesi için yasal çerçeveye uygun şekilde daha uzun vadeli bir yapılandırma yapılmasını ve dosyamın tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
