to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kredi Kartıma Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
Denizbank Black kredi kartıma 04.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın kartıma borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık üyelik ücretinin iptal edilip iade edilmesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir kesinti yapılması beni mağdur etti.
Denizbank Zonguldak şubesine bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, yasal düzenlemeler ve alınan emsal kararlar doğrultusunda tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
