to read complaints and reviews, or file yours.Kesilen 1.075 TL Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 3238 ile biten Gold kredi kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartımı uzun süredir kullanıyorum.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir paket olmamasına rağmen bu tutarın yıllık kart aidatı adı altında alınmasını adil bulmuyorum. Yasal düzenlemeler ve emsal kararlar gereği kredi kartı aidatlarının iadesi yönünde birçok uygulama varken, bankanın bu şekilde yüksek bir aidat tahsil etmesini müşteri memnuniyeti ile bağdaştıramıyorum.
Tarafımdan kesilen 1.075 TL yıllık kart aidatının kredi kartı hesabıma eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
