to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kartımdan Haksız 2.000 TL Yıllık Ücret Kesildi
Denizbank Black kartımdan 2.000 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Daha önce çalıştığım hiçbir bankada böyle bir ücretle karşılaşmadım ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.
04.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüştüğüm yetkili iptal talebimi oluşturduğunu söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Yıllık üyelik ücreti olarak alınan 2.000 TL’nin en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
