to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Promosyon Ödemesindeki Eksik Tutar Ve Açıklama Talebi
Denizbank ile 3 yıllık maaş promosyonu için şubeden başvuru yaptım. Kampanya şartlarına göre hesabıma toplam 30.000 TL yatırılması gerekirken, 17.08.2026 tarihinde sadece 25.000 TL promosyon ödemesi yapıldı.
Eksik ödeme sebebini öğrenmek için hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Promosyon koşullarında belirtilmeyen bir kesinti ya da farklı bir uygulama hakkında da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kampanyada belirtilen 30.000 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve eksik ödeme nedeninin açık ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
