to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Alınan 1.303 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım, buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum.
Kesinti sonrasında Denizbank mobil bankacılık üzerinden destek talebi oluşturarak ücretin iadesini istedim ancak herhangi bir destek veya çözüm sağlanmadı. Müşteri memnuniyeti ve uzun süredir banka müşterisi olmam dikkate alınmadan bu tutarın tarafıma yansıtılması beni mağdur etmiştir.
Yıllardır düzenli kullandığım kredi kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İadem gerçekleşti teşekkürler
