to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Telefon Bankacılığına Bağlanamama Ve İnternet Şifresi Yenileme Sorunu
Yaklaşık iki haftadır Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda ilgili menülerden temsilciye yönlendirme adımlarını seçmeme rağmen herhangi bir şekilde canlı destek alamıyorum.
İnternet bankacılığı şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle hesaplarıma sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de bankacılık işlemlerimi aksatıyor.
Denizbank’ın en kısa sürede beni arayarak internet bankacılığı şifremi güvenli bir şekilde yenilemem konusunda yardımcı olmasını ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine erişim sorununun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
