Denizbank’ın Yasa Dışı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

27.08.2026 tarihinde sonu 8792 ile biten Denizbank Black kredi kartıma 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasının yasal olmadığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şart niteliği taşımaktadır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları da bu ücretin iadesi gerektiğini açıkça ortaya koymaktadır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapılmayacağı ve kartın taksit vb. Özellikleri olduğu için bu ücretin alınmaya devam edileceği tarafıma iletilmiştir. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin koşulsuz ve şartsız olarak tarafıma iade edilmesini veya aynı tutarın kartıma puan olarak yüklenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve bankanızdaki hesap ve kartlarımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.