Denizbank Black Mastercard Üyelik Ücreti İadesi Talebi

13.09.2026 tarihinde Denizbank’a ait 6301 ile biten Black Mastercard kredi kartımdan 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyor ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu yıllık üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünmekteyim.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, tarafımdan tahsil edilen 1.990 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ekstra şart ileri sürülmeden, en kısa sürede iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.

Bu ücretin iadesi için bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümü, ancak olumlu bir sonuç alamadığımı belirtmek isterim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartım ile bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım. İlgili ücretin ivedilikle iade edilmesini bekliyorum.