Denizbank’tan Kredim İçin Makul Faiz Ve Sigorta Talebim Görülmedi
Denizbank’a ait ihtiyaç kredim için yaklaşık 2 gün önce yapılandırma talebinde bulundum. Kalan kredi borcum yaklaşık 125.000 TL ve aylık 6.500 TL taksit ödüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve mevcut krediyi sigortalı ve makul şartlarda yapılandırmak yerine, fahiş faiz oranları ve sigortasız yapılandırma yönünde yaklaşıldığını düşünüyorum.
Ben mevcut kredimin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde, sigortalı ve makul faiz oranlarıyla yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Denizbank hakkında BDDK ve CİMER nezdinde gerekli şikayet ve suç duyurularında bulunacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde değerlendirilerek, kredi yapılandırmamın müşteriyi koruyan, şeffaf ve yasal çerçeveye uygun şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













