to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Blokede Kaldı, Açılması Ve Açıklama Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımı bir süre önce yapılandırdım ve tüm borcumu ödeyip kapattım, üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartla işlem yapmak istediğimde sistem “hesabınızda bloke vardır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece çağrı oluşturduklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Blokenin sebebine dair SMS, e-posta ya da yazılı hiçbir açıklama da almadım.
Borçlarımı tamamen ödememe ve bankayla başka bir borç/kredi ilişkim olmamasına rağmen kartımın hâlâ blokede tutulmasını kabul etmiyorum. Denizbank’tan kredi kartımın acilen kullanıma açılmasını ve blokeye ilişkin net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
